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小熊電器：消費(fèi)的本質(zhì)不是買(mǎi)和賣(mài)，而是理解和認(rèn)同

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年06月24日 12:59

??618剛收官不久，從平臺(tái)到品牌都十分默契的不再把重心放在公布GMV數(shù)字上。這也說(shuō)明整個(gè)大消費(fèi)環(huán)境越來(lái)越去虛向?qū)?，回歸用戶本身。簡(jiǎn)言之，獨(dú)立的消費(fèi)個(gè)體不關(guān)心你到底賣(mài)了多少，更關(guān)心自己從中買(mǎi)到了什么。

??那么，買(mǎi)到什么最能打動(dòng)消費(fèi)者呢？理想的生活方式。不久前，小紅書(shū)發(fā)布的《20大生活方式人群白皮書(shū)》，通過(guò)對(duì)家生活人群、孕育學(xué)習(xí)人群、時(shí)尚態(tài)度人群等精細(xì)分類(lèi)，展示出他們獨(dú)特的生活態(tài)度和消費(fèi)需求，給品牌以借鑒和思考。這也讓品牌重新審視自己，真的了解目標(biāo)用戶群體所追求的生活方式么？

??這個(gè)問(wèn)題，放在小家電市場(chǎng)格外有意義。小家電天然就與美好生活方式強(qiáng)關(guān)聯(lián)，基因里自帶了小巧、方便、易用等正向?qū)傩?。如何在疲軟的大消費(fèi)背景下挖掘出小家電市場(chǎng)的新增量？小熊電器走了一條最接近用戶的路：為用戶量身打造更適合他們的高品質(zhì)生活方式。

??賣(mài)生活方式不是口號(hào)，而是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”

??其實(shí)，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，“賣(mài)生活方式”并不新鮮，新鮮的是如何落到實(shí)處。正如小紅書(shū)《20大生活方式人群白皮書(shū)》中闡述的，“從生活方式出發(fā)的種草，不僅僅是賣(mài)點(diǎn)的展示，而是一系列場(chǎng)景嵌入，不是關(guān)于買(mǎi)和賣(mài)，而是關(guān)于理解和認(rèn)可?！边@也側(cè)面說(shuō)明了用戶消費(fèi)的本質(zhì)，看上的不僅是產(chǎn)品本身，更是能通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的整體生活提升。

??這一點(diǎn)，小熊電器不僅做了，而且做得“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，無(wú)形中強(qiáng)綁定了用戶心智。在用戶心里，小熊電器賣(mài)的不僅僅是好用的養(yǎng)生壺、快煮的電飯煲、便捷的飲水機(jī)，更是愉悅養(yǎng)生的自洽生活方式、即享美味飯的品質(zhì)生活方式、冷熱隨心的自由生活方式……

??拿年輕的養(yǎng)生一族來(lái)說(shuō)，他們推崇的養(yǎng)生是包容式的，能冰咖混酒精，也能保溫杯配枸杞；更是愉悅自洽的，不必非得早睡早起，可以敷著最貴的面膜熬最深的夜，不必非得這不吃那不碰，麻辣燙涮涮水一樣健康美味……而小熊電器居家、辦公室兩相宜的養(yǎng)生壺正中他們下懷。一壺可煮萬(wàn)物，花茶、銀耳湯、養(yǎng)生粥等，一個(gè)人在家，也能不費(fèi)心地實(shí)現(xiàn)好喝又營(yíng)養(yǎng)；日常工作好搭子，疲乏的午后，用92℃最佳水溫沖一杯掛耳，或是咕嘟咕嘟煮一壺茉莉清香，馬上有精神了。在養(yǎng)生壺評(píng)論區(qū)，就有很多溫暖分享。有人表示“一個(gè)人用尊嘟很適合很方便”，有人表示“辦公室神器，人手一個(gè)”，還有人回購(gòu)給爸媽、送給好朋友等。從一款養(yǎng)生壺，折射出小熊電器能讓日常生活更有幸福感。

??再比如，現(xiàn)下天氣正熱，大家都想喝點(diǎn)冰的，但經(jīng)常忘了凍冰塊，且老人和小朋友也不適合喝太冰的飲品。這讓追求高效和品質(zhì)的“全能生活家”們非常不爽。小熊電器冰川泉飲水機(jī)精準(zhǔn)發(fā)力，打造出一種冷熱隨心的自由生活方式。早八人上班來(lái)不及了，一鍵冰水，即刻可用10℃富鍶礦泉水做一杯冰咖，一口狀態(tài)回歸；下班口干舌燥，一按即出45℃溫水，立馬感覺(jué)被照顧了。這樣的體驗(yàn)已經(jīng)征服了很多用戶：小紅書(shū)用戶“拿鐵不加糖”說(shuō)：“夏天自制一杯黃瓜青檸水、分分鐘搞定冰美式，太爽了”；“Carry分享家”則表示，有了它就能直接做冷泡水果飲品，不愛(ài)喝水的小朋友直接噸噸噸。

??還有煮飯這件最日常的事，有經(jīng)驗(yàn)的都知道，煮熟不難、煮好吃不容易。拿捏米飯好吃的狀態(tài)，對(duì)剛開(kāi)啟自己家庭生活的“筑巢青年”來(lái)說(shuō)多少有點(diǎn)難。小熊電器則能化難為易，新推的變壓電飯煲，僅需16分鐘就能煮一鍋Q彈的A+好米飯，煮飯更快、米飯口感再升一級(jí)。

??不難看出，小熊電器不僅為用戶解決了生活問(wèn)題，更注重讓用戶享受多元化、高品質(zhì)的生活方式。

??筑牢產(chǎn)品力，打造高品質(zhì)生活方式的關(guān)鍵

??很多品牌把打造生活方式放在嘴邊，卻忽略了一個(gè)最核心的點(diǎn)，過(guò)硬的產(chǎn)品力才是支撐多元化、高品質(zhì)生活方式的核心。而小熊電器不僅僅從產(chǎn)品力更是從研發(fā)設(shè)計(jì)、數(shù)智制造等三大維度進(jìn)行全面發(fā)力，持續(xù)為用戶打造高品質(zhì)生活方式。

??何為產(chǎn)品力？在小熊電器看來(lái)，即不僅追求具有持續(xù)滿足用戶需求的好產(chǎn)品的能力，更注重打磨“做好每一款產(chǎn)品”的實(shí)力，并能不斷創(chuàng)造“旗艦產(chǎn)品”，不斷突破團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力極限。這種能力，在已經(jīng)開(kāi)啟存量時(shí)代的小家電市場(chǎng)，尤為稀缺。

??在做強(qiáng)剛需品類(lèi)、做大新興品類(lèi)的戰(zhàn)略指引下，小熊電器不管是電飯煲、電煮鍋、飲水機(jī)等剛需品類(lèi)，還是無(wú)霧加濕器、空氣循環(huán)扇等新興品類(lèi)，無(wú)一不是在提升用戶高品質(zhì)生活體驗(yàn)。

??其旗下80個(gè)品類(lèi)、900多款型號(hào)的產(chǎn)品，尤其是近兩年迭代的新品，頻頻給用戶帶來(lái)驚喜。愛(ài)美一族連頭發(fā)絲都要精致漂亮，想要美得毫不費(fèi)力？光愈高速吹風(fēng)機(jī)創(chuàng)新根源養(yǎng)護(hù)科技，不僅吹干快，更能養(yǎng)護(hù)發(fā)絲。“咖星人”想要實(shí)現(xiàn)咖啡自由，但手作咖啡有門(mén)檻？研磨一體咖啡機(jī)自帶30個(gè)研磨檔位、20bar智控高壓萃取，保證杯杯達(dá)到金杯品質(zhì)。“精致懶”的年輕人，接受不了衣物混洗又頭疼手洗費(fèi)勁？雙艙洗衣機(jī)輕松分洗、可拆桶清潔，還能高效除菌，簡(jiǎn)直不要太方便了。

??爆款的不斷產(chǎn)出，源于小熊電器不斷夯實(shí)的研發(fā)力量。近年來(lái)，小熊電器研發(fā)投入不斷增加，已擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、近400名研發(fā)人員。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)披露，其2023年度研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)3.93%。與此同時(shí)小熊電器還構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研的團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于未來(lái)3—5年新技術(shù)的研究、新材料的應(yīng)用、新工藝的導(dǎo)入等。其旗下10+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，鏈接全球設(shè)計(jì)資源，不斷產(chǎn)出讓用戶眼前一亮的爆款新品。

??并且，為了更快響應(yīng)市場(chǎng)變化、更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代，小熊電器著力高筑數(shù)智制造壁壘，打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新質(zhì)優(yōu)的新質(zhì)生產(chǎn)力，推動(dòng)產(chǎn)線鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)。目前，小熊電器已經(jīng)構(gòu)建了總面積約58萬(wàn)平方米的5大智能制造基地，包含4個(gè)專(zhuān)業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠，并設(shè)立了約2000平方米的測(cè)試評(píng)價(jià)中心，包含性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備大量高精度現(xiàn)代化檢測(cè)儀器，能全方位把控產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量，確保每一臺(tái)產(chǎn)品能夠滿足高品質(zhì)的要求。

??張聞天說(shuō)：“生活的理想，就是為了理想的生活”。太多人為生活所累，卻忘了生活的本質(zhì)是熱愛(ài)。小熊電器希望以強(qiáng)大的產(chǎn)品力構(gòu)建起多元且高品質(zhì)的生活方式，讓用戶重拾熱愛(ài)，直接地感受到生活本身的種種美好。這是一個(gè)小家電品牌的理想，也是助推小熊電器不斷為用戶開(kāi)拓創(chuàng)新的最佳燃料。

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