老汪不躺平No.7:流量泡沫之下,誰在裸泳?
??在當今的家居行業(yè),消費市場的波動與消費行為的多元化正深刻影響著行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。代購進口家具蔚然成風,電商平臺的版圖進一步擴大,消費者的購買決策受多方因素影響。面對這些行業(yè)趨勢,企業(yè)該如何破局?9月20日,“老汪不躺平”第七期抖音直播在北京居然之家研學中心舉辦,居然之家董事長兼CEO汪林朋與HC28|都匯里品牌創(chuàng)始人厲建偉、晨曦家品創(chuàng)始人陳曦、中居文化高級合伙人兼總編輯王晶以及臺下數(shù)百名觀眾齊聚一堂,共同為行業(yè)把脈未來,引領(lǐng)發(fā)展潮流。
??商海沉浮中的同行者
??2007年,HC28誕生?;貞浧疬@段創(chuàng)業(yè)歷程,厲建偉表示該品牌的誕生源于他此前代理法國品牌寫意空間的經(jīng)歷。當時,國內(nèi)市場對于現(xiàn)代設(shè)計和進口家具的興趣逐漸興起,但市場上缺乏真正有品質(zhì)和設(shè)計感的產(chǎn)品。因此,他決定創(chuàng)立自己的品牌來填補這一空白。HC28逐漸取得成功之后,厲建偉意識到市場上還有其他設(shè)計風格未被納入品牌中。因此,在2016年他創(chuàng)立了另一個品牌“都匯里”,專注于前衛(wèi)、多元的設(shè)計。
??汪林朋也分享了他與厲建偉“一波三折”的友誼。1999年,汪林朋在上?;I備居然之家時,他滿懷熱情地希望引進厲建偉代理的寫意空間,然而卻遭遇了“冷水”——后者強調(diào)其品牌的高端定位與供應(yīng)鏈優(yōu)勢,直言居然之家不符合其標準。這非但沒有讓汪林朋氣餒,反而激發(fā)了他的斗志,決心在高端家具市場占有一席之地。幾年之后,汪林朋在北京居然之家成立了進口家具館,并再次找到厲建偉合作,這一次兩人一拍即合,一段開創(chuàng)性的商業(yè)佳話就此開啟。寫意空間獲得的成功讓汪林朋深刻體會到設(shè)計感與品牌價值的重要性,這成為他推動居然之家向高端市場邁進的強大動力。
??在合作過程中,汪林朋觀察到厲建偉不僅保持著進口家具業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位,還勇于嘗試自主品牌建設(shè),展現(xiàn)了非凡的商業(yè)智慧與勇氣,在他看來,這體現(xiàn)了優(yōu)秀企業(yè)家對市場趨勢的敏銳洞察與前瞻布局。
??引進來VS走出去
??市場競爭異常激烈,許多家居品牌都在考慮是否應(yīng)該“走出去”,海外市場能否找到更廣闊的發(fā)展前景?實現(xiàn)更多的業(yè)績?
??在回答這些問題之前,汪林朋首先明確了“出海”的概念——出海并非簡單地指產(chǎn)品出口,還包括更高層次的戰(zhàn)略部署,除了產(chǎn)品,企業(yè)還需將生產(chǎn)制造能力、平臺數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)以及商業(yè)模式全面推向國際市場。而在傳統(tǒng)出口模式下,企業(yè)本身、人員以及核心的商業(yè)模式并未真正走出國門。
??以家居行業(yè)為例,汪林朋將出海分為三個層次:
生產(chǎn)制造能力輸出:將生產(chǎn)能力和技術(shù)帶到海外,建立生產(chǎn)基地或合作工廠,實現(xiàn)產(chǎn)能的全球化布局。
商業(yè)模式創(chuàng)新:僅僅依靠產(chǎn)品出口已經(jīng)越來越難以立足,企業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)模式,比如通過跨境電商平臺,將產(chǎn)品和服務(wù)直接推向全球消費者。
品牌與市場拓展:在海外建立品牌形象,提升品牌知名度,并通過各種渠道拓展市場份額。同時,還需要關(guān)注不同市場的特點和需求,定制化地推出符合當?shù)叵M者口味的產(chǎn)品。
??此外,汪林朋還特別提到了跨境物流、跨境支付以及本地化服務(wù)等能力,他鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的力量,打破地域限制,實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源整合和優(yōu)化配置。
??“出海并不是一蹴而就的事情,它需要我們具備長遠的眼光和堅定的決心。我們要不斷學習和探索,適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地?!?/p>
??無論是推動本土家居品牌走向世界,還是將國際品牌引入中國市場,都需精準把握市場脈搏,靈活應(yīng)對全球化帶來的挑戰(zhàn)與機遇。
??作為一名80后的女企業(yè)家 ,陳曦在行業(yè)中算得上是一個“后來者”,然而這些年來她也憑著自己的勤奮努力在引進進口家具方面積累起了豐富的經(jīng)驗。根據(jù)多年來與意大利廠商接觸的經(jīng)驗,陳曦對不同品牌的運營模式、國際市場策略以及對中國市場的期待如數(shù)家珍。她提到,盡管市場環(huán)境不斷變化,但過去十年中國市場的高速發(fā)展是不容忽視的。隨著市場風向的轉(zhuǎn)變,運營者需要具備良好的判斷能力,尤其是進口品牌經(jīng)銷商更需靈活應(yīng)對。
??對于一線進口品牌的高價位,陳曦認為這不應(yīng)被視為是單次博弈。她強調(diào)商家應(yīng)追求長期穩(wěn)定的收益而非一錘子買賣,并將其進口品牌的經(jīng)營思路總結(jié)為:注重產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)體驗、追求長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系以及誠信經(jīng)營。
??代購的機遇與風險
??近年來,代購進口家居產(chǎn)品的現(xiàn)象較為普遍,甚至成為部分消費者獲取高端家居產(chǎn)品的重要途徑。這種趨勢給家居行業(yè)帶來了哪些影響?經(jīng)銷商如何規(guī)避代購過程中可能出現(xiàn)的風險?對此,幾位嘉賓都發(fā)表了各自的見解。
??陳曦首先指出家具的代購與其他小件商品不同,其難度和門檻相對較高,也就需要建立更高的信任基礎(chǔ),一旦出現(xiàn)假貨或品質(zhì)問題,可能會破壞整個進口家具行業(yè)的信任體系,她本人在經(jīng)營過程中也遇到過多次價格宣傳與實際不符的情況。因此她表明價格并非決定消費者購買的唯一因素,更重要的是商品的品質(zhì)和真實性。
??汪林朋則一針見血地指出了代購的法律定性不明確的安全隱患,市場上代購公司和個人眾多,但并非全都合法合規(guī),這是個不容忽略的問題,若以盈利為目的且構(gòu)成商業(yè)行為,則應(yīng)納入相應(yīng)的監(jiān)管范疇。經(jīng)銷商也需確保自身擁有合法代理權(quán),遵循商業(yè)法規(guī),同時積極保護消費者權(quán)益。在他看來,代購行為的普遍化與國內(nèi)進口家具高昂的價格密切相關(guān),雖能解一時之急,但長遠來看組建專業(yè)團隊來規(guī)范和管理代購活動是更穩(wěn)妥的做法。
??沒有內(nèi)容的流量只是一個“0”
??隨著信息爆炸與消費者注意力的日益碎片化,品牌的曝光度與消費者的關(guān)注度成為了決定市場地位的關(guān)鍵因素。與此同時,內(nèi)容和品牌故事對于品牌精髓的傳遞也是不可或缺的,陳曦將二者的關(guān)系形容為數(shù)字中的“1”與“0”,沒有內(nèi)容這個“1”,再多的“0”(流量)也毫無意義,內(nèi)容實際上構(gòu)成了核心的產(chǎn)品力,是產(chǎn)品自身展現(xiàn)出的獨特魅力和實用性。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天,獲取流量的途徑變得多元化且量化,但如何將流量有效轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品有實質(zhì)性興趣的顧客,仍是一個關(guān)鍵問題。
??厲建偉的觀點也十分鮮明:企業(yè)務(wù)必聚焦于內(nèi)容,它是核心所在。盲目追求與品牌、產(chǎn)品不匹配的流量是毫無價值的。寧可擁有少量的高質(zhì)量流量,也不愿被無效的流量所淹沒。如果內(nèi)容與品牌、產(chǎn)品脫節(jié),那么流量就如同無源之水,難以轉(zhuǎn)化為實際的價值。他深知HC28的基因是傳統(tǒng)的實體店,這是起點也是轉(zhuǎn)型的基石。面對線上直播、電商等新興業(yè)態(tài)的崛起,不能盲目跟風,而應(yīng)基于自身的實際情況,穩(wěn)步前行。
??汪林朋總結(jié)道,流量和內(nèi)容是企業(yè)經(jīng)營的兩個核心要素,缺一不可。它們之間的關(guān)系并非簡單的孰輕孰重,而是隨著時代和市場環(huán)境的變化而各有側(cè)重。
??生意的本質(zhì)是人與人之間的交易,產(chǎn)品與需求的對接。在這里,“人”可以理解為流量,即潛在的消費者群體;而“產(chǎn)品”則對應(yīng)著內(nèi)容,即市場所需的價值和服務(wù)。
??計劃經(jīng)濟時期產(chǎn)品稀缺,擁有產(chǎn)品就意味著擁有市場。隨著改革開放的深入,市場逐漸開放,競爭也日益激烈。這時,“渠道為王”成為新的口號,而渠道的本質(zhì),就是流量的獲取和分配。更多的流量就意味著更多的商機。
??如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺的崛起,線上渠道逐漸取代了傳統(tǒng)的線下渠道,成為流量爭奪的新戰(zhàn)場,僅依靠流量已經(jīng)不足以支撐一個企業(yè)的長遠發(fā)展。當流量紅利消失,企業(yè)需要依靠更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)來留住用戶,實現(xiàn)持續(xù)的增長。
??因此,汪林朋表示國內(nèi)企業(yè)當前正處于從“流量為王”向“內(nèi)容為王”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。對于線下實體店來說,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須在內(nèi)容上下功夫,通過提供獨特、有價值的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引和留住顧客。在他看來,最好的商業(yè)模式就是流量平臺與內(nèi)容平臺兼?zhèn)?。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中保持競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
??結(jié)語:
??隨著“老汪不躺平”第七期直播的圓滿落幕,家居行業(yè)的未來圖景在思維的碰撞中逐漸清晰。汪林朋、厲建偉、陳曦等業(yè)界大咖的深刻見解,不僅揭示了消費市場波動下企業(yè)的應(yīng)對策略,更指明了家居企業(yè)在國內(nèi)市場立足與國際化拓展的可行路徑。這不僅是對家居行業(yè)現(xiàn)狀的一次深刻剖析,更是對未來發(fā)展趨勢的有力引領(lǐng),為行業(yè)同仁提供了寶貴的啟示與方向。在商海沉浮中,唯有不斷創(chuàng)新、勇于探索,方能成為引領(lǐng)潮流的同行者。
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