首頁即時動態(tài) 聚通30年匠心守護申城安居夢，品質(zhì)為本成就家裝行業(yè)標桿

聚通30年匠心守護申城安居夢，品質(zhì)為本成就家裝行業(yè)標桿

來源：家居百科時間：2025年03月14日 12:04

1994年，年輕的創(chuàng)業(yè)者徐國儉在浦東長清路創(chuàng)辦了第一家聚通門店，秉持著“聚人心，通天下”的信念，踏上了家裝行業(yè)的征程。三十年后的今天，聚通已經(jīng)從一個街邊小店成長為上海家裝行業(yè)的標桿企業(yè)。憑借300多項國家及省市級榮譽和10萬家庭的滿意交付，聚通不僅贏得了行業(yè)的認可，更深深扎根在無數(shù)家庭的心中。30年的歷程，聚通堅守著一個最基本的理念——“品質(zhì)為本，客戶至上”，這是其所有努力和付出的核心所在。

聚通從創(chuàng)立之初便明確了“用設(shè)計改善居住環(huán)境”的使命，這種初心從未改變。1997年，聚通突破傳統(tǒng)家裝設(shè)計中的“設(shè)計與施工脫節(jié)”的問題，推出了“五位一體設(shè)計管理模式”，確保從需求溝通到最終交付的全程順暢。這一創(chuàng)新舉措使得聚通能夠根據(jù)每個家庭的獨特需求提供個性化的設(shè)計，從老房改造到別墅定制，再到功能優(yōu)化和美學(xué)升級，設(shè)計始終圍繞“個性化、人性化、專業(yè)化”展開，力求為每一位客戶打造理想中的家居生活。

然而，聚通并未止步于設(shè)計的創(chuàng)新，其在施工環(huán)節(jié)同樣精益求精。施工質(zhì)量往往是家裝成敗的關(guān)鍵，聚通深知這一點。早在1996年，聚通便創(chuàng)新推出了“一級施工管理不發(fā)包”模式，所有施工團隊均為自有員工，從源頭上杜絕了外包可能帶來的品質(zhì)失控問題。隨著時間的推移，聚通不斷完善自己的施工管理體系，2006年推出了“金魯班施工管理體系”，通過108項標準工藝、5級17道驗收程序，確保每一項工程都達到精工細作的標準。此外，聚通還是行業(yè)首個承諾“水電隱蔽工程質(zhì)保20年”的企業(yè)，給消費者帶來了超出國家標準的質(zhì)量保證。

2024年，聚通再次站在技術(shù)創(chuàng)新的前沿，推出了可視化工地管理系統(tǒng)，利用AI技術(shù)實現(xiàn)全天候施工監(jiān)控，客戶只需通過手機便可實時查看施工進度、材料使用情況及安全預(yù)警。還可用“裝修時光機”功能，記錄家的蛻變?nèi)獭＿@一創(chuàng)新舉措極大提升了客戶的信任感與參與感，透明服務(wù)讓每一位消費者都能隨時掌握自己的裝修進度，確保工程質(zhì)量始終如一。

聚通在材料選擇上的嚴謹態(tài)度同樣值得稱道?！翱床灰姷牡胤礁眯摹薄@是聚通對材料品質(zhì)的承諾。早在1996年，聚通便推出了“透明材料清單報價”模式，確保每一塊板材、每一根管線的品牌、數(shù)量和價格都清晰可見，徹底消除了傳統(tǒng)家裝中常見的“貓膩”問題。2014年，聚通成立了自營建材品牌“百家宜”，通過與國內(nèi)外一線建材供應(yīng)商的緊密合作，確保所有材料正品直達工地。此外，聚通還承諾“貴一返五”的材料差價保障，并將質(zhì)保期延長至兩年，進一步增強了消費者的信賴。

在服務(wù)方面，聚通的創(chuàng)新同樣體現(xiàn)在對客戶體驗的全面優(yōu)化。2016年，聚通率先開設(shè)了“裝點通”施工管理線上平臺，讓客戶隨時查看設(shè)計圖紙和付款明細；2024年，企業(yè)微信群服務(wù)升級，通過7×24小時客服和動態(tài)播報實現(xiàn)秒級響應(yīng)，確保每一位客戶在裝修過程中無憂無慮。更值得一提的是，聚通在工程竣工后，將服務(wù)群轉(zhuǎn)為“幸福人居”終身服務(wù)群，持續(xù)為客戶提供檢修、清潔和家居升級等關(guān)懷，真正實現(xiàn)了裝修服務(wù)的長久陪伴。正如一位老客戶所言：“住進新家已有10年，聚通仍然會主動上門檢查水電安全，這種長期陪伴讓我深感溫暖?！?/p>

聚通不僅僅是追求企業(yè)的成功，更始終肩負著行業(yè)責(zé)任。作為上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長單位，聚通不僅參與制定家裝驗收標準，還推動了行業(yè)信用體系的建設(shè)。2021年至2024年，聚通連續(xù)四年榮獲全國家裝企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”榮譽，標志著其從“優(yōu)秀企業(yè)”跨越為“行業(yè)燈塔”，始終走在行業(yè)的前列。