首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 如魚得水消費(fèi)者喬女士：“試掛”讓買窗簾像買衣服似簡單

如魚得水消費(fèi)者喬女士：“試掛”讓買窗簾像買衣服似簡單

來源：家居百科時(shí)間：2020年06月23日 16:22

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者周雯昕，非常榮幸的邀請到如魚得水的消費(fèi)者喬女士接受我們采訪。喬女士您好，請問在眾多窗簾產(chǎn)品中，您為什么最終購買了如魚得水的產(chǎn)品？

【喬女士】：首先我們用戶選產(chǎn)品第一個(gè)考慮的肯定是質(zhì)量，第二個(gè)考慮的就是價(jià)格。為什么我會(huì)選擇如魚得水？因?yàn)槲矣X得如魚得水是一個(gè)大品牌，它在質(zhì)量把控、客戶體驗(yàn)方面有很大優(yōu)勢，大公司在質(zhì)量管理體系這一塊，是有一個(gè)詳細(xì)管理過程的；而小企業(yè)則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、顧客看到的跟最后實(shí)際拿到手的不相符的狀況。所以作為用戶，我會(huì)首選大品牌的產(chǎn)品，質(zhì)量有保證，如果價(jià)格上能再優(yōu)惠些的話，我相信越來越多的用戶都會(huì)選擇這么好的品牌。

【新浪記者】：在如魚得水門店服務(wù)過程中最吸引您的是哪一點(diǎn)？

【喬女士】：在購買產(chǎn)品時(shí)除了質(zhì)量以外，我最看重的就是體驗(yàn)和服務(wù)。在如魚得水門店，銷售人員會(huì)在色彩搭配，款式選擇等方面給我們提供一些專業(yè)性的指導(dǎo)意見，這對零裝修經(jīng)驗(yàn)或者本身缺乏審美能力的用戶來說，是非常實(shí)用的。

【新浪記者】：如魚得水推出了“成品窗簾試掛，不滿意，可退換”政策，您體驗(yàn)后感覺如何？

【喬女士】：窗簾試掛，就像我們選衣服一樣，只有穿在自己身上才知道衣服合不合身，很多小品牌里沒有試掛這一項(xiàng)服務(wù)，所以經(jīng)常會(huì)遇到在店里看著非常漂亮，但是拿到家里跟整體裝修風(fēng)格不搭的情況。窗簾放在門店和放在自己家里的感受還是不一樣的，門店有很多款式，用戶去看的時(shí)候，會(huì)感到眼花繚亂，不知道自己家的裝修風(fēng)格搭配什么樣式的窗簾更美觀。有了如魚得水這個(gè)試掛政策之后，就一目了然了，這對用戶來說肯定是最佳選擇。