對話·家裝TOP100品牌領袖 | 品一裝飾吳高劍:與時俱進方能勇立潮頭,不斷適應市場發(fā)展趨勢
隨著新一輪消費升級的到來,國民對人居環(huán)境和生活品質不斷提升,整裝已成為最主流的家裝模式,家裝獲客渠道也隨業(yè)態(tài)轉變而更加多元化。裝企作為家居品牌的最后一公里綜合服務提供商,其渠道引流優(yōu)勢愈加凸顯。與此同時,房地產(chǎn)市場進入存量房時代,二手房翻新的家裝需求大,消費者對家裝設計個性化和自主性有了更高要求。
因此,為助力家居建材品牌調整渠道布局,重獲家裝流量入口;裝企進一步整合資源,滿足用戶裝修需求。優(yōu)居、騰訊家居與筑燕商學院共同發(fā)起“中國家裝TOP100品牌行”,走進全國百強裝企,對話家裝品牌領袖。近期,騰訊家居采訪了品一裝飾董事長吳高劍,邀請他分享企業(yè)的發(fā)展情況,以及對家裝家居產(chǎn)業(yè)未來趨勢的思考與戰(zhàn)略規(guī)劃。
品一裝飾董事長 吳高劍
——以下內(nèi)容為采訪實錄——
【騰訊家居】:請問貴公司主要服務的區(qū)域面積有多廣?市場體量是多少?主營業(yè)務模式有哪些?
【吳高劍】:品一裝飾企業(yè)成立于2001年,迄今為止,在臺州本地已經(jīng)扎根第19個年頭,并擁有臺州5家不同區(qū)域的公司,服務網(wǎng)絡覆蓋全臺州:黃巖6000m2全案整裝公司、家居軟裝館、工裝事業(yè)部;杜橋1800m2全案整裝公司;臨海1500m2全案整裝公司;黃巖1500m2品杰定制精裝公司;以及專為高端精英圈層服務的品嘉國際·大宅設計公司;品一全案整裝公司定位于中高端客戶的全案整裝設計、個性定制服務;品杰精裝公司定位于小資階層的一站式精裝、拎包入住服務;品嘉國際設計定位于高端精英圈層的全案設計及商業(yè)辦公設計服務。品一經(jīng)過19年的不斷發(fā)展,已經(jīng)成為一家能夠成熟的為客戶提供勘查、設計、主材、施工、監(jiān)理到后期家具飾品配送、陳列于一體的綜合性整體家居服務企業(yè),并成為臺州裝飾行業(yè)的標桿連鎖企業(yè)。
【騰訊家居】:貴司在目前所服務的家裝市場中最大的優(yōu)勢是什么?
【吳高劍】:品一裝飾企業(yè)經(jīng)過19年的發(fā)展,擁有200多人的業(yè)務、設計、工程管理和后勤行政團隊,400多人一線施工人員,我們一直堅持兩條腿走路,良好的設計和滿意的施工交付是我們佇立臺州19年并發(fā)展壯大的根本保障和優(yōu)勢所在。
【騰訊家居】:您認為家裝公司跟建材家居品牌之間是怎樣的關系,兩者的密切合作會給行業(yè)或消費者帶來怎樣的影響?
【吳高劍】:家裝行業(yè)20多年的發(fā)展基本以半包模式為主,這幾年隨著客戶對家的品質需求和新生代人群的崛起,整裝被越來越多的客戶所接受和喜歡。所以說以前的半包只是解決客戶的基礎需求,而很多主材、家具需要客戶來銜接,并且裝修資金一超再超,使客戶一套房子裝修下來身心疲憊。整裝就是解決這個問題的超越;那整裝就必須要求家裝公司和建材家居品牌緊密合作、相輔相成才能順利的完成,以及滿意的交付。
【騰訊家居】:貴司在選擇合作建材家居品牌時,希望合作方能具備怎樣的能力?
【吳高劍】:品一裝飾企業(yè)從2018年投入巨資對5家公司進行全面的升級,公司從半包模式正式跨入全案定制整裝模式。整裝遠比半包模式復雜繁瑣更多,第一要解決的是必須要選擇怎樣的合做建材家居品牌,我們公司選擇合作品牌四要素①.材料環(huán)保性;②.材料的品質質量;③.材料的性價比;④.合作方的安裝交付能力和服務水平。運用四要素是我們的整裝能為客戶提供優(yōu)質環(huán)保品質和滿意交付的最根本保障。
【騰訊家居】:隨著新中產(chǎn)和新生代的崛起,消費者對家裝需求越來越多樣化,企業(yè)針對這一變化做出怎樣的應對措施?
【吳高劍】:時下90后的年輕人已經(jīng)逐漸成為市場消費的主力軍,從品宣方面來講,他們似乎有一種“免疫力”,很多人對傳統(tǒng)的一些模式很難感興趣,有的甚至不看電視,這使得大部分傳統(tǒng)的廣告難以見效,他們更喜歡的是網(wǎng)絡與娛樂結合的營銷模式,所以,趣味、體驗性、互動性強的活動往往更受人追捧,更能打動其購買欲望。從專業(yè)角度上來講,其一是設計,風格的選擇變化,他們大部分更偏極簡風,這就更加的考驗設計師的設計能力。其二是工藝,大部分人都沒有70、80后的實戰(zhàn)經(jīng)驗,但是發(fā)達的網(wǎng)絡使得他們可以了解到很多其他網(wǎng)友的裝修經(jīng)驗以及各相關行業(yè)推出的文章、視頻等等,也能了解到很多的工藝,甚至有時候角度挺刁鉆的。也更關注施工現(xiàn)場的整潔度與跟蹤服務。所以以上的種種,就需要我們與時俱進,不斷調整、不斷的去適應市場的發(fā)展趨勢。
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