自如里上線背后的9年積累，頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)行業(yè)求新求變

日前，在成立九周年之際，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)代表品牌自如正式推出“自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)”。

資料顯示，作為自如首個(gè)城市大型租住社區(qū)項(xiàng)目，“自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)”由自如與廣州開(kāi)發(fā)區(qū)金融控股集團(tuán)有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，其使用空間超過(guò)63000平方米，擁有20+種戶型，1500+間房源，并配有多功能健身空間、共享辦公、休閑影音等社區(qū)配套服務(wù)，僅上線18天，首批280套房源全面租罄。

分析人士認(rèn)為，大型租賃社區(qū)模式作為當(dāng)下城市居住形態(tài)探索的最前沿，對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在租住產(chǎn)品、服務(wù)、O2O等能力均提出了較高的要求。自如在9年發(fā)展之后，以1500+間的高起點(diǎn)正式進(jìn)入大型租賃社區(qū)發(fā)展賽道，不僅有頂層設(shè)計(jì)層面對(duì)城市新居住社區(qū)的發(fā)展引導(dǎo)，更代表著頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)正在逐步整合產(chǎn)品打造、服務(wù)升級(jí)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)能力，向城市居住服務(wù)平臺(tái)升級(jí)，帶領(lǐng)行業(yè)求新求變。

（圖：自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)環(huán)境）

自如業(yè)態(tài)升級(jí)，解鎖城市社區(qū)新生活

近年來(lái)，隨著國(guó)民消費(fèi)、生活水平的顯著提高，城市租住群體對(duì)租住品質(zhì)也提出了更高的要求。從創(chuàng)立之初便將品質(zhì)作為首要發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)多年深化發(fā)展，已成為了一線城市住房需求的重要供應(yīng)者，在完善便民設(shè)施、助力城市留住"新鮮血液"方面，起到越來(lái)越重要的作用。

2020年9月發(fā)布的《2020中國(guó)青年租住生活藍(lán)皮書》指出，新生代租客呈現(xiàn)出年輕、高學(xué)歷、消費(fèi)能力強(qiáng)等特征，并在對(duì)租住體驗(yàn)提出更高要求的同時(shí)，在租房方式上更熱衷選擇大且好的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)50%的租客表示會(huì)選擇“長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的房子”，超越“中介平臺(tái)的房子”及“房東直接出租的房子”。

資料顯示，自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)所在的黃埔科學(xué)城為技術(shù)新區(qū)，是IT型產(chǎn)業(yè)密集區(qū)域，高學(xué)歷、年輕化的白領(lǐng)青年為該地區(qū)主流租住人群，與品質(zhì)長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的主要受眾群體相契合。

據(jù)了解，為了滿足該租住社區(qū)年輕白領(lǐng)的租住需求，以自如400萬(wàn)用戶的生活智慧、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，與國(guó)企品質(zhì)相結(jié)合，推出20+種戶型供用戶選擇，覆蓋從開(kāi)間到三居多種產(chǎn)品，滿足從個(gè)人到家庭不同階段的居住選擇；同時(shí)自如積累9年的運(yùn)營(yíng)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為社區(qū)的租客提供多樣化、品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的生活服務(wù)。

在社區(qū)建設(shè)上，自如與廣州開(kāi)發(fā)區(qū)金控集團(tuán)聯(lián)手共同搭建服務(wù)體系，為客戶提供管家服務(wù)、公區(qū)保潔、維修及24小時(shí)安保服務(wù)，未來(lái)也將結(jié)合租住社區(qū)的特點(diǎn)，逐漸引入更多年輕人喜歡的生活品牌，為社區(qū)賦予便利與新鮮活力。

此外，自如還表示正在嘗試將自如“Z-LINK智能家居系統(tǒng)”引入至自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)的房源之中。未來(lái)，用戶可能只需要通過(guò)一個(gè)手機(jī)App，就可以輕松“對(duì)話”門鎖、網(wǎng)關(guān)、溫濕度感應(yīng)器，或是窗簾、空調(diào)、熱水器、新風(fēng)系統(tǒng)等相應(yīng)設(shè)備，通過(guò)預(yù)設(shè)多種智慧化生活模式，全天候覆蓋租客的早晚起居生活。

（圖：自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)公區(qū)內(nèi)景）

住建部政策研究中心原主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹曾表示，“發(fā)展專業(yè)化機(jī)構(gòu)租賃可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的租戶服務(wù)，會(huì)給租戶帶來(lái)非常放心的租住體驗(yàn)，租戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升。機(jī)構(gòu)租賃具有強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，可以滿足租房之外衍生的消費(fèi)需求?！?/p>

行業(yè)創(chuàng)新求解住房租賃供給，長(zhǎng)租市場(chǎng)未來(lái)可期

政企合作共建品質(zhì)租住社區(qū)，自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)打開(kāi)了城市住房租賃供給新思路，一方面能有效提升租賃房源供給的多樣性，提升租賃房源的品質(zhì)，一方面幫助降低住房租賃企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力，真正幫助更多的人解決在城市中的安居問(wèn)題，而它的出現(xiàn)其實(shí)也并不是偶然。

早在2016年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的若干意見(jiàn)》中就指出，要“引導(dǎo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與住房租賃企業(yè)合作發(fā)展租賃地產(chǎn)”。在今年9月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《住房租賃條例（征求意見(jiàn)稿）》中，同樣重點(diǎn)關(guān)注了租賃行業(yè)上游的供應(yīng)，“鼓勵(lì)通過(guò)新增用地專門建設(shè)租賃住房，在新建商品住房項(xiàng)目中配建租賃住房……多渠道增加租賃住房供應(yīng)”。

此外，在今年8月，住建部聯(lián)合13部委印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動(dòng)的意見(jiàn)》中，對(duì)城市居住社區(qū)建設(shè)提出了新的要求，“新建住宅項(xiàng)目要按照完整居住社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將基本公共服務(wù)、便民商業(yè)服務(wù)等設(shè)施和公共活動(dòng)空間建設(shè)作為開(kāi)發(fā)建設(shè)配套要求”； 在今年9月，全國(guó)政協(xié)召開(kāi)“建立‘租購(gòu)并舉’制度，加快住房租賃市場(chǎng)健康發(fā)展”網(wǎng)絡(luò)議政遠(yuǎn)程協(xié)商會(huì)，會(huì)議指出：鼓勵(lì)發(fā)展長(zhǎng)租公寓，推動(dòng)租賃房屋提檔升級(jí)，更好滿足居民租賃需求。

不難判斷，隨著國(guó)家政策的引導(dǎo)、租賃地塊的面市，大中型租賃社區(qū)將逐漸成為城市居住發(fā)展的主流。作為租賃市場(chǎng)的重要組成部分，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)通過(guò)創(chuàng)新求變，進(jìn)行租住形態(tài)升級(jí)將迎來(lái)巨大發(fā)展空間，未來(lái)仍擁有可預(yù)期的政策紅利。

以頭部企業(yè)自如為例，通過(guò)近9年的資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)沉淀，具備了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、科技智能、流量精準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)管理、系統(tǒng)完備六大優(yōu)勢(shì)，正在成為以“租住”為核心，逐步形成“產(chǎn)品+服務(wù)+O2O+社區(qū)”綜合運(yùn)營(yíng)的服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)開(kāi)啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。

（圖：自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)房源內(nèi)景）

近年來(lái)，自如一直在持續(xù)探索各類住房租賃產(chǎn)品與業(yè)態(tài)，除自如里·廣州黃埔凱得家青年社區(qū)，還有自如友家、自如整租、自如寓、自如驛、自如豪宅等，面對(duì)整棟產(chǎn)品、社區(qū)產(chǎn)品，自如更關(guān)注因地制宜、因建筑制宜、因用戶制宜，打造主打智能居住的北京將府自如寓、主打?qū)櫸镉押玫腗eeta自如寓，以及針對(duì)企業(yè)客戶推出的職住產(chǎn)品城市之光，共同構(gòu)成了自如的多種租住生活業(yè)態(tài)。

自如CEO熊林在近期的采訪中表示，從長(zhǎng)期來(lái)看，長(zhǎng)租公寓在未來(lái)將成為主流模式，并在租賃市場(chǎng)的占有率達(dá)到50%以上。而且，長(zhǎng)租行業(yè)需要的是長(zhǎng)期心態(tài)，管理的每一套房、每一個(gè)客戶，交付的每一次工單都構(gòu)成了這個(gè)城市生活的一部分，本身公寓行業(yè)就是城市運(yùn)營(yíng)不可或缺的部分。長(zhǎng)租公寓要做的，不僅僅是簡(jiǎn)單的一個(gè)功能性產(chǎn)品，還應(yīng)該承載起更多社區(qū)或者是城市生活所賦予的責(zé)任。

也有分析人士認(rèn)為，無(wú)論是從政策導(dǎo)向，還是市場(chǎng)需求方面來(lái)看，找準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn)、規(guī)范秩序、重新定位、進(jìn)入良性發(fā)展態(tài)勢(shì)才是應(yīng)有之義。擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái)，不僅能幫助政府、企事業(yè)單位發(fā)展出更多元化的租住產(chǎn)品，同是還能夠提升租賃住房品質(zhì)，還將提高安全管理水平，打造綜合租住社區(qū)，聯(lián)動(dòng)城市資源為年輕人創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)。

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