爆發(fā)式增長(zhǎng)10倍,看小藍(lán)象如何破格出圈
剛剛過(guò)去的2月份,小藍(lán)象電商平臺(tái)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)3倍,線下門(mén)店同比增長(zhǎng)7-11倍,遠(yuǎn)超其他同類(lèi)品牌。僅3月8日當(dāng)天,小藍(lán)象線上電商平臺(tái)銷(xiāo)量穩(wěn)居第一,遠(yuǎn)超第二名數(shù)量,成為當(dāng)今最火熱的童裝品牌。
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)低迷的后疫情時(shí)代下,小藍(lán)象店面甚至一度排起了長(zhǎng)龍,成為了童裝界炙手可熱的新寵兒。
不僅是線下火熱,抖音、微博、小紅書(shū)等自媒體平臺(tái)向來(lái)是時(shí)尚嗅覺(jué)最靈敏的陣地,頭部KOL以及博主也已經(jīng)聚焦這款新型的“兒童排汗內(nèi)衣”,站臺(tái)為其帶貨。
危機(jī)中破圈,增速迅猛
隨著中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí),國(guó)產(chǎn)童裝內(nèi)衣迎來(lái)了黃金發(fā)展期。但在后疫情時(shí)代下,不少童裝企業(yè)仍然面臨從供應(yīng)鏈到到銷(xiāo)售端的多重風(fēng)險(xiǎn),小藍(lán)象迎難而上,從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)了新機(jī)遇。
縱觀疫情籠罩下的2020,所有實(shí)體產(chǎn)業(yè)都在撤店、裁員、減量,但小藍(lán)象反其道行之,門(mén)店不減反增,開(kāi)設(shè)至全國(guó)8個(gè)城市,北京、杭州、南京、西安、溫州等地。大部分品牌都在打折促銷(xiāo)去庫(kù)存,而小藍(lán)象卻堅(jiān)持增強(qiáng)品牌力,成為了2020天貓金嬰獎(jiǎng)年度杰出新品中唯一服飾品類(lèi)連續(xù)十年的銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
那么,這件均價(jià)近五百的高端兒童內(nèi)衣為何會(huì)受到如此追捧?
產(chǎn)品定位——做中國(guó)第一款排汗內(nèi)衣
隨著我國(guó)二孩政策的放開(kāi),新生兒人口也迎來(lái)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)點(diǎn),龐大的新生兒增加帶來(lái)了巨大的人口紅利,童裝產(chǎn)業(yè)整體向好發(fā)展。
兒童內(nèi)衣作為一個(gè)相對(duì)空白的細(xì)分市場(chǎng),成為不少品牌入駐的重心。但由于兒童內(nèi)衣貼身穿著的必要性,對(duì)于衣物的舒適度、安全系數(shù)、面料性能都要遠(yuǎn)高于成人內(nèi)衣,相對(duì)而言也提高了兒童內(nèi)衣行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻。
小藍(lán)象在創(chuàng)立之初,就立足于品牌定位的根本,要做一款符合中國(guó)兒童身體結(jié)構(gòu)的內(nèi)衣,不僅要解決中國(guó)兒童出汗、排汗的問(wèn)題,更要保證高舒適度。
2012年,小藍(lán)象與美國(guó)Invista公司合作,在速干材料Coolmax的基礎(chǔ)上,研發(fā)出了一款新型排汗面料,不僅解決了速干排汗的問(wèn)題,同時(shí)兼具柔軟舒適性,自此,小藍(lán)象“兒童排汗內(nèi)衣”正式誕生。
截至目前,小藍(lán)象的排汗內(nèi)衣已經(jīng)累計(jì)獲得14項(xiàng)國(guó)家專利,奠定了其技術(shù)根本,遠(yuǎn)超同類(lèi)產(chǎn)品的專利持有量。
聚焦用戶需求,破格出圈
自媒體時(shí)代,什么產(chǎn)品能爆火?答案一定是專注于用戶需求的產(chǎn)品。
這件被譽(yù)為“童裝界的愛(ài)馬仕”的小小童衣,憑借其獨(dú)一無(wú)二的排汗面料,以“快速吸汗、快速排汗,快速干爽不貼身”的功能,俘獲了一大批時(shí)尚寶媽的芳心。
小藍(lán)象的目標(biāo)受眾是家庭擁有0-10歲嬰兒、幼兒和兒童的年輕媽媽群體,主要年齡段集中在23-38歲之間,主要分布于北上廣深杭等一二線城市,而這群人往往是對(duì)產(chǎn)品要求最高,購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng),也是最易達(dá)成二次傳播的人。服務(wù)好此類(lèi)用戶客群,不僅帶來(lái)源源不斷的客戶資源,更能節(jié)省一大筆營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,小藍(lán)象深諳其中之道。
兒童內(nèi)衣的用戶痛點(diǎn)是什么?是舒適度以及功能性。
在此之前,童裝市場(chǎng)上絕大部分的童裝內(nèi)衣都是以純棉面料為主,雖然穿著舒適,但解決不了兒童出汗受涼的問(wèn)題。小朋友天性好動(dòng)愛(ài)玩,極易出汗,免疫力又不如成年人。如果和成年人一樣穿著純棉內(nèi)衣,小朋友出汗后往往濕透全身,極易感冒、著涼。
小藍(lán)象的出現(xiàn),直接解決了兒童出汗受涼這一千古難題,即使其客單價(jià)超出同類(lèi)產(chǎn)品客單價(jià)三到五倍,但其品牌滲透力強(qiáng),消費(fèi)者愿意為質(zhì)量好、安全性高的品牌支付溢價(jià)。
門(mén)店體驗(yàn)升級(jí)
有產(chǎn)業(yè)分析人士指出,預(yù)計(jì)未來(lái)五年,童裝市場(chǎng)將以5%左右的速度增長(zhǎng),預(yù)測(cè)2022年中國(guó)童裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元,并預(yù)測(cè)在2023年中國(guó)童裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到了2183億元左右。面對(duì)童裝市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)趨勢(shì),小藍(lán)象意識(shí)到,品牌實(shí)體門(mén)店也將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
內(nèi)衣品牌不同于其他快消產(chǎn)品,由于其貼身性、私密性等原因,在電商平臺(tái)不享受七天無(wú)理由退貨的規(guī)則,消費(fèi)者更加傾向于線下實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
門(mén)店想要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最關(guān)鍵的就是要做好門(mén)店體驗(yàn)和服務(wù)。新一代的年輕消費(fèi)群體,有著更強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,也樂(lè)意為服務(wù)和體驗(yàn)買(mǎi)單。在此基礎(chǔ)上,在品牌煥新的戰(zhàn)略中,小藍(lán)象著重強(qiáng)調(diào)將從商圈、布局、人群、品類(lèi)、服務(wù)等方面,強(qiáng)化用戶黏性。
從進(jìn)入小藍(lán)象門(mén)店開(kāi)始,這種服務(wù)精神就體現(xiàn)得淋漓盡致,每一位光顧門(mén)店的消費(fèi)者都可以免費(fèi)參加一次體感測(cè)試,切身感受到不同面料帶來(lái)的肌膚感受。除此之外,小藍(lán)象還設(shè)立了健康睡眠小課堂,為顧客悉心講解關(guān)愛(ài)兒童睡眠的小知識(shí)。
小藍(lán)象的成功之路,為我們展示了一個(gè)國(guó)產(chǎn)童裝企業(yè)在逆境中彎道超車(chē)的絕佳案例。
“打造品牌,完善服務(wù),從客戶需求出發(fā)”,或許我們能從小藍(lán)象的身上,發(fā)現(xiàn)中國(guó)童裝內(nèi)衣的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。
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