首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 專訪|紅星美凱龍軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)莉蕓：未來(lái)軟裝消費(fèi)將像女裝一樣，每天都要換新

專訪|紅星美凱龍軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)莉蕓：未來(lái)軟裝消費(fèi)將像女裝一樣，每天都要換新

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年04月12日 17:09

近日，由國(guó)內(nèi)家居零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——紅星美凱龍舉辦的“2021年第二屆中國(guó)高端整體軟裝峰會(huì)（武漢站）”首站正式落下帷幕，這也是今年來(lái)中國(guó)軟裝行業(yè)首場(chǎng)最大規(guī)模、最具影響力的行業(yè)大會(huì)。

為積極參與武漢重啟，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，紅星美凱龍聯(lián)合全球頭部高端軟裝廠商籌劃了本次高端整體軟裝峰會(huì)，并攜手300多家頭部軟裝品牌以及經(jīng)銷商，一起探討中國(guó)高端軟裝品牌如何打造區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，紅星美凱龍大營(yíng)運(yùn)中心軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)莉蕓女士接受了新浪家居的獨(dú)家專訪。軟裝市場(chǎng)改善型需求的激增以及前瞻性的布局，讓萬(wàn)莉蕓對(duì)軟裝市場(chǎng)的未來(lái)信心滿滿。

紅星美凱龍大營(yíng)運(yùn)中心軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)莉蕓

關(guān)于本次高端整體軟裝峰會(huì)的意義，萬(wàn)莉蕓說(shuō)道，舉辦高端整體軟裝峰會(huì)，是紅星美凱龍作為一家全國(guó)最大軟裝零售體系平臺(tái)的行業(yè)責(zé)任使然，我們致力于通過(guò)搭建一個(gè)服務(wù)于產(chǎn)業(yè)上下游品牌工廠和經(jīng)銷商之間的溝通交流橋梁，在高效傳遞行業(yè)最新趨勢(shì)的同時(shí)，完成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的市場(chǎng)教育，最終促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的高速發(fā)展。

萬(wàn)莉蕓指出，受整個(gè)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)影響，國(guó)內(nèi)整個(gè)大軟裝市場(chǎng)正迎來(lái)前所未有的產(chǎn)業(yè)消費(fèi)高峰期，未來(lái)軟裝消費(fèi)將像女裝一樣，每天都要換新。并且整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模。

在采訪中，記者問(wèn)到將第二屆高端整體軟裝峰會(huì)首站放在武漢，是出于什么戰(zhàn)略考慮時(shí)？萬(wàn)莉蕓說(shuō)，主要是以下幾方面考慮。

其一，武漢是中國(guó)最大的家居建材流通市場(chǎng)重地之一，也是九省通衢的中心，還是中部地區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)引擎，區(qū)位優(yōu)勢(shì)特別明顯。并且許多工廠都在這里設(shè)置了工廠自營(yíng)店。

武漢也是許多經(jīng)銷商的必爭(zhēng)之地，具有優(yōu)秀的軟裝發(fā)展底蘊(yùn)。湖北也曾培育出一大批優(yōu)秀的經(jīng)銷商，可以說(shuō)是許多軟裝經(jīng)銷商的福地。

其二，武漢是僅次于北上廣深的新一線城市，人口基數(shù)大、消費(fèi)能力強(qiáng)、市場(chǎng)潛力大，而且還是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)比較明顯的城市。通過(guò)在武漢啟動(dòng)第二屆中國(guó)高端整體軟裝峰會(huì)，可以讓全球的品牌廠商和經(jīng)銷商看見(jiàn)大武漢軟裝市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也可以積極參與武漢重啟后的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為華中地區(qū)的千萬(wàn)消費(fèi)者擁抱高品質(zhì)居家生活，提供更好的消費(fèi)選擇。

其三，武漢還是一個(gè)英雄的城市，是我們所有城市中最具創(chuàng)新力、變革力的城市之一，所以紅星美凱龍也期望將更多的優(yōu)秀軟裝品牌帶到武漢，共享武漢城市發(fā)展紅利，加速行業(yè)創(chuàng)新與升級(jí)。

截至2020年底，紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)了92家自營(yíng)商場(chǎng)，273家委管商場(chǎng)，通過(guò)戰(zhàn)略合作經(jīng)營(yíng)11家家居商場(chǎng)，特許經(jīng)營(yíng)方式授權(quán)開(kāi)業(yè)66家特許經(jīng)營(yíng)家居建材項(xiàng)目，總計(jì)包括476家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街，經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)2200萬(wàn)平方米。其中在武漢市，紅星美凱龍總共經(jīng)營(yíng)了5家商場(chǎng)，總經(jīng)營(yíng)面積近52萬(wàn)平方米，是本市最大的家居連鎖賣場(chǎng)。值得一提的是，武漢是繼上海、北京之后，紅星美凱龍第三個(gè)以自營(yíng)商場(chǎng)為主的城市，區(qū)域優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略地位不言而喻。對(duì)此，紅星美凱龍將在武漢率先落地首批全國(guó)標(biāo)桿軟裝店，以此為行業(yè)打造更好的創(chuàng)新樣本。

其四，從品類和墻飾消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，武漢正處于南北軟裝流通市場(chǎng)的中間帶，往南可以兼顧南方涂料消費(fèi)趨勢(shì)，往北可以兼顧北方墻紙消費(fèi)趨勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)南北全品類對(duì)接和流通。

談及如何運(yùn)營(yíng)高端軟裝品牌時(shí)？萬(wàn)總對(duì)品牌商和經(jīng)銷商還提出了一些指導(dǎo)建議：作為品牌廠商，要有設(shè)計(jì)整案的能力，要有交付能力，以及賦能品牌經(jīng)銷商一起發(fā)展的能力；對(duì)于經(jīng)銷商，就要選擇既有整案設(shè)計(jì)能力，也要有成熟交付能力以及售后服務(wù)能力等優(yōu)勢(shì)的品牌廠商合作，這樣才能一起走得更遠(yuǎn)更好。

2021年，紅星美凱龍對(duì)于軟裝品類的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，萬(wàn)莉蕓用三個(gè)“通過(guò)”來(lái)回答：第一，通過(guò)在行業(yè)積極推動(dòng)“一品一店”的行業(yè)公約，維護(hù)行業(yè)秩序，協(xié)助品牌廠商走向集中。第二，通過(guò)設(shè)立軟裝陳設(shè)館，給軟裝從業(yè)者提供更大的展示及銷售平臺(tái)，給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的整案軟裝消費(fèi)平臺(tái)。第三，通過(guò)在行業(yè)率先實(shí)施軟裝煥新服務(wù)，改變消費(fèi)者的習(xí)慣。

具體而言，一方面，紅星美凱龍將通過(guò)聯(lián)合全球軟裝品牌廠商簽約《中國(guó)軟裝品牌聯(lián)合公約》，重建“一品一店”行業(yè)門(mén)店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)新秩序，推動(dòng)行業(yè)有序快速發(fā)展，協(xié)助全球軟裝品牌廠商邁向集中化。

另一方面，為了迎接即將爆發(fā)的萬(wàn)億大軟裝市場(chǎng)，紅星美凱龍?jiān)缫褑?dòng)全面打造“十城百店高端軟裝陳設(shè)館”的戰(zhàn)略規(guī)劃。即在全國(guó)挑選十個(gè)城市的核心商場(chǎng)，武漢將是首批城市之一，在樓層、區(qū)位、品類、品牌、店態(tài)進(jìn)行重新定位，同時(shí)利用軟裝峰會(huì)2.0，神鋪打造等營(yíng)銷活動(dòng)，行業(yè)優(yōu)秀軟裝品牌以及區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商的加持，重點(diǎn)打造5000方以上的軟裝陳設(shè)館。

2022年，紅星美凱龍將以這十城的軟裝館為標(biāo)桿，在全國(guó)50個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行加速?gòu)?fù)制。

2023年，將實(shí)現(xiàn)高端軟裝陳設(shè)館在全國(guó)的全面覆蓋，成為全國(guó)提供高端軟裝、整體軟裝消費(fèi)的第一場(chǎng)所。

萬(wàn)莉蕓告訴記者，為了讓更多的品牌廠商和經(jīng)銷商積極參與，所以紅星美凱龍通過(guò)舉辦高端整體軟裝峰會(huì)方式，將引導(dǎo)更多的家居企業(yè)加入到軟裝市場(chǎng)，并通過(guò)嚴(yán)選品牌，為全國(guó)的經(jīng)銷商提供更多更好的品牌選擇。

最后，紅星美凱龍還將加速2021軟裝煥新服務(wù)在全國(guó)落地，通過(guò)分布在全國(guó)226個(gè)城市的309家紅星美凱龍商場(chǎng)，為顧客提供軟裝類商品的維保服務(wù)項(xiàng)目，包含如“窗簾清洗、地毯清洗、墻面刷新、壁紙修復(fù)、燈具清潔保養(yǎng)”等等。最終實(shí)現(xiàn)改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，從過(guò)去的可有可無(wú)軟裝消費(fèi)轉(zhuǎn)向家居消費(fèi)重心，引導(dǎo)消費(fèi)認(rèn)知改變生活質(zhì)量，最終改變軟裝消費(fèi)周期，推進(jìn)低頻軟裝邁向高頻軟裝消費(fèi)新時(shí)代。

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