好萊客庫騰:堅持原態(tài)標準,打造有顏有品、極致性價比優(yōu)質產品
??2021年7月20日-23日,第23屆中國建博會(廣州)正式舉辦。作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展,每年吸引著來自全國24省市的一千多家企業(yè)參展,最新的產品、設計、技術與潮流都在這里呈現(xiàn)。在展會期間新浪家居記者有幸采訪到了好萊客營銷中心總經理庫騰,就好萊客本屆參展亮點、定制化家居競爭力打造、品牌年輕化轉型及發(fā)展方向進行了探討。
??(好萊客營銷中心總經理 庫騰)
??以下為采訪實錄:
??新浪家居:貴司參加本次中國建博會(廣州)帶來了哪些新產品、新技術、新理念,請簡單分享。
??庫騰:我們這次展館取名為“原態(tài)芯城”,以“城市原態(tài)主義”為主題進行設計,并將好萊客環(huán)保、健康、竹等原態(tài)元素融入其中,希望參展觀眾能暫時遠離城市的紛擾,擁抱自然,回歸原態(tài)。好萊客希望通過這樣表達方式,向大眾傳達好萊客原態(tài)生活的理念,也旨在展示我們關于原態(tài)產品的最新力作——原態(tài)凈醛竹板。這是一款將竹纖維與凈醛黑科技完美融合,能實現(xiàn)凈醛,抗菌,凈化空氣三位一體的板材,能夠滿足消費者更深層次的家居環(huán)保需求。目前為止這項技術在也是領先行業(yè)的,是好萊客的差異化優(yōu)勢。
??新浪家居:2021年作為“十四五”開局之年,國家呼吁以“5G+工業(yè)互聯(lián)網”為建設制造強國賦能提速,在此背景下,貴司是否有相關舉措,提升企業(yè)競爭力?
??庫騰:好萊客作為定制家居企業(yè),自身信息化和數(shù)字化程度是非常高的。因為每一位客戶的方案都具備唯一性,并且都是個性化定制,因此每份訂單里的每個部件,它的生產跟蹤、原材料溯源,對于信息化的要求都是非常高。同時每位客戶訂單的上傳與設計方案共享傳遞,也都需要使用到信息化的技術。隨著5G的推出,相信定制行業(yè)未來在傳輸效率和信息安全保障上,都會得到極大提升。
??關于工業(yè)互聯(lián)網,隨著好萊客產能不斷升級以及多基地布局,我們將通過數(shù)字化的應用,以此強化各生產基地的協(xié)作分工,同時提高好萊客的產品質量和服務效率。
??新浪家居:隨著消費結構升級,為觸達更多消費群體,品牌年輕化成為行業(yè)熱點,創(chuàng)建新IP、推出國潮系列產品、網紅直播帶貨、明星代言等做法屢見不鮮,您是如何看待品牌年輕化這一現(xiàn)象?貴司是否有相關舉措進行品牌的年輕化轉型?
??庫騰:我們的消費者其實已經發(fā)生了根本改變,從70、80后到Z世代消費人群,其交流方式和消費行為都發(fā)生了巨大變化。品牌必須向“年輕化”轉型,迅速搶占年輕消費群體的心智,進一步鞏固市場競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
??作為行業(yè)領潮者,好萊客從品牌形象到各類品牌活動,都在蓄力向新興主力消費群體靠攏,并始終保持著一種年輕化的姿態(tài),持續(xù)創(chuàng)新與年輕消費人群的溝通方式。如2020年好萊客品牌升級,行業(yè)首發(fā)倡導原態(tài)潮生活哲學,818品牌日聯(lián)袂藝術家潮玩線下快閃展,再到今年6月重磅上新六大潮品等系列動作。未來,我們還將繼續(xù)舉辦更多潮玩活動,持續(xù)深化品牌年輕化進程。
??新浪家居:伴隨消費升級,家居行業(yè)的渠道也在發(fā)生轉變,在這種渠道多元化的情況下,貴司是如何聯(lián)合線上線下,構建數(shù)字化營銷渠道的?
??庫騰:隨著消費群體結構改變,消費習慣和消費方式也發(fā)生著深遠持久的變化,從過去的傳統(tǒng)到店購買,轉變?yōu)槿缃窬€上一鍵下單。同時,家裝、整裝、工程、拎包等多渠道,也已經開始呈現(xiàn)出明顯的差異化趨勢變化。好萊客也在積極適應,根據消費者消費行為和消費習慣的演變,對銷售渠道進行有針對性的改變和布局,強化線上新零售渠道模式,加強線上線下渠道的聯(lián)合,實現(xiàn)數(shù)字化營銷渠道構建,建立起全渠道競爭優(yōu)勢。
??新浪家居:近年來,新消費觀念逐步形成,設計也滲透到家居全產業(yè)鏈當中,您認為設計該如何驅動產業(yè)發(fā)展?產業(yè)又如何賦能設計?
??庫騰:首先,在產品設計層面,包括材料的選用、色彩的運用等,都需要不斷地去結合當下的審美需求和趨勢,如我們很多潮品的設計上,通過無框玻璃門、皮革抽等大量運用,有效提高了產品顏值,也收獲了市場的一致好評。
??另外,針對產品嚴重同質化的市場環(huán)境,好萊客將持續(xù)以原創(chuàng)設計的態(tài)度和原態(tài)環(huán)保品質,并堅持以工業(yè)化的方式,來為消費者打造出“有顏有品,極致性價比”的原態(tài)潮品。在今年6月份,好萊客重磅上市了6大潮新品,涵蓋不同風格以滿足不同受眾群體的需求。未來,好萊客會堅持大師匠心,努力讓更多消費者享受到高性價比的、親民的、優(yōu)質的家居產品。
??新浪家居:目前很多家居企業(yè),包括之前做局改、半包的裝企以及全屋定制企業(yè)都在入局整裝領域,更有貝殼、京東等跨界巨頭對整裝的強勢入局,將整裝真正推至風口。您對于整裝賽道又是如何看待?貴司在整裝領域有什么獨特打法?
??庫騰:在整裝領域,除了已發(fā)展的供應鏈合作渠道,好萊客也在布局著自己的整裝戰(zhàn)略,以整店輸出的方式,實現(xiàn)好萊客大家居的布局。同時,從施工,到基材,到主輔材到定制類產品,好萊客均完全按照 “原態(tài)”的環(huán)保標準進行打造,確保產品高品高質。
??除此之外,好萊客也在嘗試跟頭部的整裝公司進行合作,通過他們的方式和渠道售賣產品給消費者,當然我們也會要求整裝公司,為用戶提供極致性價比的產品,為用戶提供最為優(yōu)質的的服務。
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