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瑪格家居譚興義：家裝需求從單個部件的挑選轉(zhuǎn)向高性價比整裝

來源：家居百科時間：2021年07月22日 21:19

7月22日下午，由中國建博會（廣州）、中國整裝研究院主辦的“定制與整裝的融合：中國整裝發(fā)展論壇”在廣州舉行。網(wǎng)易家居全程直播》》

瑪格家居整裝事業(yè)部副總經(jīng)理譚興義出席會議，并發(fā)表演講。他表示，整裝模式下，消費者需求的方向發(fā)生了變化，之前是從最底層來尋找到最好的、他想要的每個部件，而整裝的模式，可能更多的是他直接要看到一個效果，從這個效果的出發(fā)找到更專業(yè)的人實現(xiàn)，追求的是省時、省心，整體效果好，性價比又高，至于怎么實現(xiàn)，他沒有那么多精力考慮，只需要找到一個從設(shè)計施工到硬裝軟裝全部集合的裝飾企業(yè)就可以了。

在譚興義看來，裝修是低頻的行業(yè)，至少十年八年選擇一次，這種低頻的行業(yè)里面，基于這種特性，再加上消費者的選擇，舍棄了一部分藝術(shù)個性差異化的需求，進而選擇了省時省心性價比方面的需求。

據(jù)其介紹，瑪格推出了一個定位為瑪格旗下整裝專供品的家居，以這種需求為導(dǎo)向，專門服務(wù)這個群體做整體的長期服務(wù)的解決方案。

整裝的客戶群體，他們買的是一個空間，從銷售到設(shè)計都已經(jīng)整合在這個空間的產(chǎn)品里面了，所以說留下來需要具體每個部品的專業(yè)領(lǐng)域解決的，更多的是交付服務(wù)。基于這個特性，同時收納定制的交付服務(wù)相對來說涉及的專業(yè)度那么高，流程鏈、管理鏈也比較長，因此才有其他裝修公司提到的痛點，再加上瑪格經(jīng)銷商本身服務(wù)C端客戶，積累了豐富的經(jīng)驗，因此采取了以工廠直供與多品類集合的整裝公司，再加上我們認(rèn)證的服務(wù)商體系，構(gòu)成了整裝新模式，就是共贏的新模式。傳統(tǒng)的2B2C的基礎(chǔ)上加上了認(rèn)證服務(wù)商，把每個環(huán)節(jié)的優(yōu)勢集中在一起，最終呈現(xiàn)給消費者的就是最好的解決方案。