首頁即時動態(tài) 大國智造·理想人居 | 好萊客庫騰：持續(xù)深化“新原態(tài)+大家居”戰(zhàn)略布局，向消費者交付真正環(huán)保的大家居整體解決方案。

大國智造·理想人居 | 好萊客庫騰：持續(xù)深化“新原態(tài)+大家居”戰(zhàn)略布局，向消費者交付真正環(huán)保的大家居整體解決方案。

來源：家居百科時間：2021年07月27日 18:11

2021年7月20-23日，第23屆中國國際建筑裝飾博覽會（廣州）（以下簡稱“建博會”）在廣交會展館舉行。作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展，本次展覽面積為40萬平方米，吸引了來自全國24個省市近2000家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“大國智造·理想人居”系列報道，邀請優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新機遇。

【本期嘉賓】

好萊客營銷中心總經(jīng)理庫騰

——以下為采訪實錄——

【騰訊家居】：隨新技術和數(shù)字化工具的成熟，家居數(shù)字化進程也在不斷深化，當前，貴企業(yè)在數(shù)字化方面有哪些布局和規(guī)劃，已取得哪些成果？

【庫騰】：數(shù)字化與定制家居行業(yè)，特別是與好萊客有非常強的關聯(lián)。首先，定制家居需要收集客戶的部分數(shù)據(jù)，包括喜好、房屋功能需求、居住戶型尺寸等，而好萊客將依據(jù)這些數(shù)據(jù)為消費者提供數(shù)字化的家居定制方案。正因為推出了受消費者喜愛、合適的家居定制方案，才會有后續(xù)的成交與服務。

隨著我國信息技術的發(fā)展，好萊客可以通過更多數(shù)字化手段，進行數(shù)據(jù)沉淀，把數(shù)據(jù)作為載體延續(xù)下來。2012年，好萊客實現(xiàn)了數(shù)據(jù)沉淀的全線貫通，針對客戶進行生產(chǎn)、加工的流程數(shù)據(jù)具備了一貫性。目前，好萊客已形成強大的客戶關系管理系統(tǒng)、智能制造系統(tǒng)，以及數(shù)字化的方案設計系統(tǒng)。在產(chǎn)品研發(fā)上，好萊客能夠更好地利用消費者喜好、流行趨勢，以及產(chǎn)品下單的過程中出現(xiàn)的高頻訂單、高頻部件等，去捕捉和迎合消費者的需求。

在滿足消費者的需求方案上，好萊客也在不斷完善定制系統(tǒng)。目前，好萊客使用的智能設計、智能制造系統(tǒng)都離不開數(shù)字化。定制行業(yè)是一個無法離開數(shù)據(jù)和方案的行業(yè)，好萊客在這一領域是先行者。

【騰訊家居】：隨著消費升級和國民審美水平的提升，消費者對設計和美學的要求也在不斷提高，設計成為人居需求的重要關鍵詞，企業(yè)應通過哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設計力”？

【庫騰】：首先，好萊客擁有國際大師設計團隊，為好萊客進行設計風格、選材和應用在流行趨勢上的把關。每年的國外展會上，好萊客有大量設計師團隊到現(xiàn)場參觀、交流、取經(jīng)。此外，好萊客通過國際設計師的合作資源，實現(xiàn)在國外進行研發(fā)工作室落地，以便我們及時將國際上的新趨勢、新研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為可利用的方案。

在國內(nèi)，好萊客重磅成立了原態(tài)設計俱樂部，在全國多個城市舉辦設計潮趴，與不同的設計大咖、設計精英溝通交流，碰撞出大量理念、思維花火等。這些交流經(jīng)驗都對好萊客今后的產(chǎn)品開發(fā)提供了方向上的指引。

同時，好萊客也致力于與國內(nèi)的設計大師進行聯(lián)名合作，比如之前與吳作光合作了曼特寧系列，將設計大師的理念轉(zhuǎn)化成工業(yè)落地產(chǎn)品推向市場，讓更多的消費者能夠享受到大師帶來的設計產(chǎn)品。

另外，在產(chǎn)品落地層面，好萊客不同城市成立的原態(tài)設計俱樂部分部將積極和終端設計師進行交流。在具體的消費者方案落地、針對消費者的個性化設計與潮流趨勢相融合的方向上，好萊客都將做出落地延伸，貫通于好萊客產(chǎn)品的趨勢預測、開發(fā)、上市、終端落地等方面。

【騰訊家居】：適逢建黨100周年之際，國民自信心和民族認同感飛速提升，在此背景下，中國人的家呈現(xiàn)出哪些新面貌？消費模式又發(fā)生哪些新的變化？

【庫騰】：中國人的家面貌的最大變化在于：從過去的“要有”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“要優(yōu)”。在過去的定制家居方案上，消費者只需擁有家具。現(xiàn)在，消費者的代際變化非常明顯，在方案的設計上，如今的主流消費者已逐漸變成“Z世代”的年輕群體，他們的需求不僅是“有”，還要“有顏”、“有品”，更多地考慮如何在居住空間內(nèi)滿足個人情趣、審美和愛好等。好萊客在產(chǎn)品落地的過程中，為了滿足“Z世代”的個性化需求，設計推出了電競房、貓爬等空間。

另外，新國潮、含有中國文化元素的產(chǎn)品大行其道，消費者不再一味追求進口、高端、奢侈品牌，說明建黨百年實現(xiàn)了民族振興，國民的民族自信心提高。

【騰訊家居】：在改善型與高凈值家庭需求不斷突顯的當下，您認為消費者心中的理想人居有哪些關鍵詞？企業(yè)如何滿足新消費語境下的“理想人居”需求？

【庫騰】：在好萊客看來，不管方案多么優(yōu)美、兼顧、收納功能性多么強，健康始終是第一位。好萊客從2012年開始踐行原態(tài)環(huán)保戰(zhàn)略，如今已實現(xiàn)原態(tài)系列產(chǎn)品100%覆蓋。9年來我們也在不斷錘煉原態(tài)品質(zhì)，從基材甲醛零添加升級至具有凈醛抗菌功能。

除了安全以外，好萊客在產(chǎn)品設計上也在不斷趨向年輕化。首先，好萊客打造了更加適合當下年輕人的主題空間、潮玩空間、潮品空間等；第二，在產(chǎn)品上，好萊客有越來越多的輕奢、極簡產(chǎn)品推向市場，同時擁有非常親民的價格。好萊客通過工業(yè)化降低生產(chǎn)成本，讓利于消費者，能夠讓更多人享受這些“有顏”、“有品”的高性價比產(chǎn)品；第三，在功能的滿足上，好萊客在不斷豐富和完善現(xiàn)有的產(chǎn)品功能；第四，好萊客擁有近2萬個終端方案設計師，近2千家門店，能夠更好地提供全國覆蓋式的服務。安全、高顏值、高性價比、功能豐富的產(chǎn)品和完善的落地服務，方能構(gòu)成定制家居大師好萊客。

【騰訊家居】：好萊客下半年的發(fā)展規(guī)劃、方向是什么？

【庫騰】：從戰(zhàn)略定位上，好萊客仍堅持“新原態(tài)+大家居”的戰(zhàn)略。

一是新原態(tài)。對于今天的好萊客來說，“原態(tài)”已經(jīng)不僅僅是一塊板材，更是好萊客以原態(tài)為核心構(gòu)建的一整套完整的環(huán)保價值鏈。好萊客致力于以“原態(tài)哲學”為核心驅(qū)動全價值鏈運轉(zhuǎn)；用“原態(tài)產(chǎn)品、綠色智造、原創(chuàng)設計、原態(tài)大家居”為核心的“原態(tài)系統(tǒng)”，向消費者交付原態(tài)大家居整體解決方案，實現(xiàn)全屋空間的環(huán)保健康，真正為人們的居家生活，提供了更健康、更原態(tài)的選擇。

二是大家居戰(zhàn)略。自2018年多品類產(chǎn)品上市起，好萊客便開始推行大家居戰(zhàn)略，并堅持至今。好萊客是目前行業(yè)內(nèi)唯一一家同一品牌、同一經(jīng)銷商、同一門店來執(zhí)行大家居全品類售賣模式的踐行者，并執(zhí)行得最為徹底，未來我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅持。今年，好萊客將在全國繼續(xù)落地大家居旗艦店，用更好、更全、更場景化的產(chǎn)品展示，讓消費者體驗好萊客大家居所提供全屋一站式整體解決方案，同時這一舉措也將為好萊客的經(jīng)銷商帶來客單價的提高，激勵其為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

截至目前，好萊客在全國主要核心市場已有接近200家大家居旗艦店，接下來，好萊客仍將繼續(xù)推行大家居落地。

【騰訊家居】：感謝您接受采訪。