【新浪觀點(diǎn)】以“育”代“招”,跳出快節(jié)奏發(fā)展的品牌假象
如果有人突然向墻布企業(yè)問起,企業(yè)目前最需要解決的是什么問題?毋庸置疑,“招商”和“銷量”一定是最高頻的兩個(gè)回答??v然是放在三五年之后,預(yù)估也還會(huì)是高頻回答。既然兩者是企業(yè)的常態(tài)性存在,那為何不另覓曲徑從他處尋找突破口呢?
“經(jīng)歷了2018、2019年大規(guī)模的區(qū)域性招商之后,很多企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)確實(shí)是起到了一定成效,但這幾年持續(xù)下來,同行們也會(huì)發(fā)現(xiàn),招商看似是在做加法,實(shí)則不然,大多時(shí)候可能都是在做無用功。業(yè)務(wù)員在前面招商,后端在不斷掉商,甚至前者遠(yuǎn)跟不上后者的速度,對(duì)外的客戶數(shù)據(jù)倒是一年比一年漂亮了,銷量卻瞞不住人。所以,大家也都想開了,與其花這筆冤枉錢,還不如實(shí)實(shí)在在去給老客戶做幫扶?!庇衅髽I(yè)高管主動(dòng)跟記者談起招商和育商的話題。
成也招商 敗也“招商”
如果說早期墻布企業(yè)的成功得益于快速招商,那么如今的頻頻碰壁與折戟,很大程度上也應(yīng)歸咎于招商。俗話說,心急吃不了熱豆腐,一旦為了銷量和規(guī)模而放低對(duì)經(jīng)銷商的要求,那么慘遭反噬自然就會(huì)在意料之中。
從品牌本身的發(fā)展方向來看,為了“求量”而推出的閹割式招商政策已然不適用于當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境。部分頭部企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)的空間布局逐漸完整,空白區(qū)域逐步減少,穩(wěn)住原有的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商變得更加重要;加之大量墻布企業(yè)開始進(jìn)軍窗簾市場(chǎng),很多墻布和窗簾重疊的門店,極容易在其他窗簾品牌的強(qiáng)制凈化下被迫出局。
記者在分析各企業(yè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商資源數(shù)據(jù)時(shí),發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)的銷冠往往還同時(shí)代理其他行業(yè)的產(chǎn)品或?qū)Yu店,他們擁有廣泛的人脈資源和成熟的管理能力,要將其發(fā)展為忠實(shí)的增量客戶,三兩句敷衍的幫扶政策顯然是行不通的,企業(yè)必須要拿出十足的誠(chéng)意,和切實(shí)的行動(dòng)。
明確需求 做精準(zhǔn)育商
對(duì)于品牌來說,門店就是其生存的根本,在招商受阻的情況之下,如果想繼續(xù)盤活整個(gè)經(jīng)銷商體系,最好的方式,無疑是加大對(duì)門店的幫扶和培育,就是前面反復(fù)提及的“育商”。作為在一線沖鋒陷陣、直面終端消費(fèi)者的經(jīng)銷商門店,誰獲得了他們的歡心,誰就能夠制霸一方。
既然要放緩招商的腳步,開啟育商模式,那就不能僅僅只是一紙空談,而要拿出十足的誠(chéng)意。有業(yè)內(nèi)人士表示:“現(xiàn)在很多品牌對(duì)于門店的幫扶,都是給予自己認(rèn)為好的幫扶,并不關(guān)心門店是不是真的需要。所以,一個(gè)品牌如果真的想要踏踏實(shí)實(shí)的去培育自己的種子用戶,那么就必須先了解門店的真實(shí)需求,再對(duì)癥下藥,這樣會(huì)更加精準(zhǔn)、有效。”
除此之外,也有同行認(rèn)為,構(gòu)建數(shù)字化門店也應(yīng)該成為品牌的未來發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略方向。為何現(xiàn)在門店的生意一落千丈?為何每季新品出來之時(shí)品牌都擔(dān)心市場(chǎng)不買單?是他們做的不好?還是產(chǎn)品不夠出彩?追根溯源,還是門店和品牌掌握的市場(chǎng)數(shù)據(jù)不多,為此在做預(yù)判的時(shí)候,缺乏一定可以依據(jù),只能憑借經(jīng)驗(yàn)和第三感來做決策。
只有構(gòu)建一個(gè)個(gè)系統(tǒng)的數(shù)字化門店,借助工具和大數(shù)據(jù)分析的能力,才能夠從根源上解決門店的獲客難、成交難等系列痛點(diǎn)難題。
育商是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”,建立幫扶團(tuán)隊(duì)、做好與經(jīng)銷商之間的溝通交流、不將育商當(dāng)做擴(kuò)大招商的“噱頭”,這些都是品牌方需要注意的問題。深挖傳統(tǒng)行業(yè)的潛在機(jī)會(huì),積極促成行業(yè)升級(jí),才能頂住新商開發(fā)壓力,在育商的浪潮中開辟新的可能。
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