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帕勒咨詢羅清啟：三翼鳥提升諸多行業(yè)工業(yè)水平

來源：家居百科時(shí)間：2021年11月19日 16:34

??亮眼的三季報(bào)、牽頭國(guó)創(chuàng)中心、“雙11”再創(chuàng)新高……海爾智家近期的一系列舉措和利好業(yè)績(jī)，引發(fā)了行業(yè)的關(guān)注。

??11月18日，帕勒咨詢董事羅清啟在接受采訪時(shí)點(diǎn)評(píng)到，海爾智家的工業(yè)水平，正隨著三翼鳥的到來，外溢向其他行業(yè)，用其工業(yè)組織能力，用統(tǒng)一的工業(yè)時(shí)間、工業(yè)步調(diào)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的質(zhì)量管理水平，提升諸多行業(yè)的工業(yè)水平。

??作為海爾智家旗下全球首個(gè)場(chǎng)景品牌，三翼鳥打破了行業(yè)認(rèn)知的“硬件組合”，不再局限于一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)，而是圍繞用戶家庭衣食住娛生活需求，跨多個(gè)行業(yè)，用統(tǒng)一高質(zhì)量服務(wù)，構(gòu)建智慧家庭場(chǎng)景解決方案。

??海爾智家的規(guī)模奠定其工業(yè)水平

??在羅清啟看來，海爾智家的規(guī)模效應(yīng)，首先帶來了自身的工業(yè)水平。

??根據(jù)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，海爾已經(jīng)連續(xù)12年蟬聯(lián)全球大型家電第一。在近日海爾智家副總裁李攀的專訪中，他向外界講述了海爾智家成為全球第一的深層原因：基于對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者洞察的體系堅(jiān)持自主創(chuàng)牌，在海外市場(chǎng)主要是主流高端產(chǎn)品。

??在美國(guó)，GEA的廚電產(chǎn)品穩(wěn)居市場(chǎng)第一，曾經(jīng)虧損的洗衣機(jī)已經(jīng)沖到市場(chǎng)第二，并有望成為市場(chǎng)第一。在歐洲，海爾智家多門冰箱市場(chǎng)份額第一，重點(diǎn)國(guó)家份額超40％，價(jià)格指數(shù)143。在日本，海爾智家社區(qū)洗以70％以上的份額占據(jù)首位，中大型冰箱市場(chǎng)第一。在澳洲，F(xiàn)PA斐雪派克收入、利潤(rùn)均創(chuàng)歷史新高，在新西蘭第一，澳大利亞第二，澳洲整體第二……

??“品牌水平”的背后是巨型的“工業(yè)水平”。得益于前期布局的三位一體的本土化運(yùn)營(yíng)體系，海爾智家構(gòu)建起覆蓋海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、GEA、FPA、AQUA、Candy七大品牌的全球家電品牌矩陣，并依托全球采購、供應(yīng)鏈、研發(fā)平臺(tái)，充分協(xié)同全球資源。

??因此，羅清啟認(rèn)為，這樣的工業(yè)水平向四周延展的時(shí)候，將產(chǎn)生工業(yè)外溢的效果，這也是三翼鳥提升諸多行業(yè)工業(yè)水平的基礎(chǔ)。

??三翼鳥滿足家庭生活需求，也提升諸多行業(yè)工業(yè)水平

??三翼鳥“工業(yè)外溢”的前提，是用戶的“需求外溢”。過去，人們家電、家具等產(chǎn)品，往往是滿足家庭基礎(chǔ)需求。但隨著收入水平的提升和生活方式的轉(zhuǎn)變，家庭對(duì)人們來說就不止是一個(gè)簡(jiǎn)單的居住空間，要美觀時(shí)尚，要渾然一體，也要智慧便捷。

??海爾智家推出全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥，為用戶“一站式定制智慧家”，為用戶帶來覆蓋衣食住娛的智慧家庭場(chǎng)景解決方案。

??羅清啟分析到，三翼鳥服務(wù)于用戶的家庭生活，因此整個(gè)面向家庭生活的產(chǎn)品工業(yè)門類，都在三翼鳥的場(chǎng)景生態(tài)中。而這些工業(yè)門類，都將被三翼鳥拉升至一個(gè)與海爾智家齊平的、統(tǒng)一的工業(yè)水平。設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、物流、安裝等等環(huán)節(jié)，都將被統(tǒng)一的時(shí)間、步調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)以及統(tǒng)一的質(zhì)量管理水平連接起來。此時(shí)，一個(gè)高能的行業(yè)出現(xiàn)。

??例如，當(dāng)用戶想要煥新一個(gè)廚房，這其中不只要更換家電，相應(yīng)的水電、櫥柜、墻面等都要改變。而這并不是一個(gè)企業(yè)就能做到，這就需要一個(gè)平臺(tái)，連接眾多資源方一齊為用戶服務(wù)。但用戶又要在其中與不同服務(wù)方周旋，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

??此時(shí)，通過三翼鳥的平臺(tái)，一個(gè)項(xiàng)目管家就能為用戶全程服務(wù)，而對(duì)接各種大大小小的資源方，也由這個(gè)項(xiàng)目管家完成，這就是三翼鳥的“1+N”服務(wù)體系。對(duì)于用戶來說，只需在三翼鳥APP一鍵預(yù)約下單，屆時(shí)就會(huì)有團(tuán)隊(duì)人員上門溝通，從設(shè)計(jì)、選材、施工到配套家電家居等一站配齊，全程APP可視、可查，完全不用操心。

??當(dāng)前，三翼鳥平臺(tái)共迭代智慧場(chǎng)景1000+，聚集了家居生態(tài)方1000+、設(shè)計(jì)師2萬+、家裝公司1000+，共擁有2萬+組件，提供200多種服務(wù)，它們都以統(tǒng)一的服務(wù)水平滿足用戶的需求。

??當(dāng)前三翼鳥已經(jīng)探索出了一條全新的發(fā)展之路，并驗(yàn)證了這個(gè)模式的可行性與領(lǐng)先性。接下來，三翼鳥將圍繞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷的用戶需求，持續(xù)迭代方案與生態(tài)，與此同時(shí)也將有更多行業(yè)的工業(yè)水平被提升。

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