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齊家用戶故事好人品做好工程，裝修完我們成了朋友

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年02月23日 02:31

家，是一個(gè)人對(duì)世界的理解與想象，也是對(duì)柴米油鹽的覺(jué)醒。

北京業(yè)主李先生是一位退休教師，退休后李先生和老伴決定搬到離兒子更近的小區(qū)生活，方便來(lái)往走動(dòng)。準(zhǔn)備入住的房子之前租給了租戶，長(zhǎng)時(shí)間未經(jīng)過(guò)打理的房子問(wèn)題不少，“地面不平，硬裝方面也陳舊了”李先生如此說(shuō)。

80平方米的大兩居，李先生老兩口獨(dú)居，希望有一個(gè)透亮陽(yáng)光房，可供他們休閑活動(dòng)。裝修公司是兒子小李在網(wǎng)上找的，“博若森在北京開(kāi)得還挺大的，大品牌好一些，還有齊家網(wǎng)這樣的平臺(tái)做保障更放心”，正是基于這種信任，李先生一家選擇了齊家網(wǎng)推薦的博若森公司，開(kāi)始了為期兩個(gè)半月的裝修。

工程如期竣工，李先生一家非常滿意，“因?yàn)槲覀兗敝峄貋?lái)（入住），加上之前（裝修）吃過(guò)虧，所以對(duì)工期這一塊兒比較看中。這次他們這個(gè)工期把控得非常好，和原先報(bào)給我們的一致，沒(méi)有拖延。整個(gè)過(guò)程看下來(lái)，完全高于我們的預(yù)期。”

此外，李先生還提及一件印象深刻的事，“期間定制櫥柜晚了幾天到，為了按時(shí)交付胡師傅（施工隊(duì)長(zhǎng)）帶著好幾個(gè)小師傅晚上加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)，都是和我們兒子一般般大的孩子，我們看著也挺心疼的。裝修能如期完工，他們的付出功不可沒(méi)，我們一家人都很感激?！?/p>

一次裝修，讓李先生與裝修團(tuán)隊(duì)成為了忘年之交，朋友之間講究一個(gè)“義”字，責(zé)任心如此強(qiáng)的人，一定會(huì)是個(gè)值得信賴的朋友。

從李先生的敘述中，也暴露了裝修行業(yè)的一大痛點(diǎn)，許多用戶都吃過(guò)工期被拖延的虧，更有甚者承諾兩個(gè)月的工期拖延了一年多。對(duì)于這一點(diǎn)，筆者也向齊家網(wǎng)了解了這一問(wèn)題，如何通過(guò)系統(tǒng)化的運(yùn)幫助用戶規(guī)避拖延工期的情況發(fā)生。

據(jù)悉，齊家網(wǎng)會(huì)隨單附贈(zèng)涵蓋“裝修工程延遲保險(xiǎn)”的裝修綜合險(xiǎn)，承保裝修期間，若由于裝修公司的責(zé)任造成裝修質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致所投保的裝修工程的實(shí)際交付日期超過(guò)裝修合同中約定的竣工日期，一律以標(biāo)準(zhǔn)賠付標(biāo)準(zhǔn)按日賠償。同時(shí)，齊家網(wǎng)還為每個(gè)用戶配備一名家裝管家，全程為用戶提供一對(duì)一跟進(jìn)服務(wù)，自裝修前期建議、注意事項(xiàng)，施工品質(zhì)管控對(duì)接、售后問(wèn)題，皆主動(dòng)快速介入、協(xié)調(diào)，以期解決用戶后顧之憂。此外，齊家網(wǎng)還贈(zèng)送3次第三方監(jiān)理質(zhì)檢服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化83項(xiàng)驗(yàn)收項(xiàng)目逐條確認(rèn)，進(jìn)一步保障用戶權(quán)益、提升用戶的家裝體驗(yàn)。

三措并舉，抓進(jìn)度、搶工期、保安全，全力保障施工項(xiàng)目按期順利實(shí)施，同時(shí)，嚴(yán)控施工提高全員質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量“精品”要求。

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