警惕行業(yè)里的類“卡薩帝現(xiàn)象”
中國家電行業(yè)內正在發(fā)生一個現(xiàn)象:類“卡薩帝”的產生。
所謂類“卡薩帝現(xiàn)象”,就是行業(yè)里友商對標卡薩帝,從產品到技術、從品類到品牌,全面跟進,嘗試創(chuàng)出自己的高端品牌。
類“卡薩帝現(xiàn)象”有著鮮明的時代特征。十幾年前的家電行業(yè),當中國家電業(yè)還在以規(guī)模、OEM和創(chuàng)匯為主要生存方式時,卡薩帝率先打起了高端大旗,成為當時家電行業(yè)的一股清流,也是國內第一個高端家電品牌。卡薩帝的成功,從另一個維度看,每一款生產出來的具有顛覆性的產品,會被群體模仿而導致市場上會有多個類似的產品。
類“卡薩帝現(xiàn)象”的兩種表現(xiàn)
從市場表現(xiàn)看,類“卡薩帝現(xiàn)象”主要分為對品類和對品牌的學習模仿。
對品類的模仿,是基于卡薩帝的每一款產品誕生都從不在傳統(tǒng)家電基礎上持續(xù)性創(chuàng)新,而是在“去家電化”的前提下重新設計與顛覆,所以卡薩帝每一次品類的創(chuàng)新,都帶有明顯的品牌識別度。
對品牌的模仿,是卡薩帝摒棄依靠單一品類支撐的現(xiàn)狀,構建起覆蓋全品類全場景的高端生活解決方案,在行業(yè)建立國際高端品牌的樣本。而行業(yè)內,也在看到卡薩帝的市場紅利后,紛紛嘗試推出自己的高端系列,但卻一直缺乏體系難成品牌。卡薩帝成為任何想在高端家電市場有所建樹的企業(yè)繞不開的品牌。
類“卡薩帝現(xiàn)象”有幾個明顯的特征:一是卡薩帝成為行業(yè)高端品牌參照物。任何品牌想進入高端家電領域,首先會想到行業(yè)的頭部品牌,對這一品牌進行細致拆解。無論是技術、價格還是準入條件,都會想以卡薩帝作為標桿;
二是卡薩帝牢牢占據(jù)高端品牌的頭把交椅。在市場上因受到用戶的青睞,無論是銷量還是銷售額,都高居行業(yè)榜首,往往和第二名有著巨大的差異;
三是超越頭部品牌卡薩帝成為一個行業(yè)難題。當行業(yè)認識到一個品牌引發(fā)行業(yè)在品類上的模仿,引發(fā)行業(yè)在品牌方面向其靠攏時,就會想盡辦法去超越,以此突顯后來者的實力與能力,但卻始終無法超越。
卡薩帝的表現(xiàn)有目共睹,數(shù)據(jù)是最好的裁判。根據(jù)中怡康最新數(shù)據(jù)顯示,在1.5W+冰箱市場,卡薩帝份額52.6%,博世為7.5%,松下為7.2%。在1W+滾筒洗衣機市場,卡薩帝份額78.9%,松下為8.2%,三星為0.8%。在1.5W+空調柜機領域,卡薩帝份額51.74%,格力15.2%,三菱電機8.62%。
怎么理解類“卡薩帝現(xiàn)象”
為何存在類“卡薩帝現(xiàn)象”,筆者分析有以下幾個主要原因:
第一是卡薩帝完美實現(xiàn)人找商品的方式 。過去是商品找人,所謂商品找人,是先有高端商品,然后根據(jù)商品屬性對應合適的消費者。這一特征是以企業(yè)的設計生產為核心,對應的是貨找人。卡薩帝代表著高端品牌實現(xiàn)了人找貨,而且有明顯的去產品化跡象,是對生活方式的引導和改變。
第二是卡薩帝把改變用戶的生活方式當成入口 。卡薩帝打破了過去高端品牌閉門造車的慣性,把改變用戶的生活方式當成入口。過去的高端品牌是閉門造車,體現(xiàn)在高價格上,浸透著工業(yè)品的冰冷與缺少人文關懷。而卡薩帝是可以根據(jù)用戶因需定制,充分與用戶互動,在互動中獲得創(chuàng)造靈感,讓用戶有充分的創(chuàng)牌感,而成為高端社交品牌類的象征。
第三是卡薩帝解決了行業(yè)高端產品的生命周期問題 。過去的高端品牌是智能產品但具有生命周期,而卡薩帝是不會終止產品生命周期,這才是高端品牌應該有的樣子。用戶只需要通過軟件升級,就可以讓自己的產品永不過時,保持對高端品牌使用的持續(xù)性。
第四是卡薩帝通過場景和生態(tài),解決用戶的矛盾問題 。卡薩帝用最新的系統(tǒng)和健康場景,提供最先進的服務。比如空氣污染、消毒殺菌、食品消毒,通過衣聯(lián)網和食聯(lián)網等,充分解決消費需求升級與生活環(huán)境的矛盾問題。
當下的卡薩帝,實現(xiàn)了品牌“三高”:高增長、高份額,高品化,這已經達成業(yè)內共識。而類“卡薩帝現(xiàn)象”之所以出現(xiàn)并且需要警惕,原因在于一味的模仿可能會遏制企業(yè)的原創(chuàng)能力,更不利于行業(yè)的整體創(chuàng)新發(fā)展。要想在高端家電行業(yè)樹立品牌意識,絕不是模仿復制就可以的,需要品牌、品質和體驗的積淀,更需要走在行業(yè)前沿,而不能為了形式上的高端主義模仿,這反而會毀掉中國在全球正逐漸形成的高端家電趨勢。
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