2020家居業(yè)突圍，個(gè)性化定制會(huì)是新藍(lán)海嗎？

??2020年，中國(guó)家居業(yè)同其他絕大多數(shù)行業(yè)一樣，遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。在巨大的困境之中，行業(yè)會(huì)走向何方？又在發(fā)生怎樣的趨勢(shì)變化，以及如何快速找到突圍方向？

??01

??復(fù)工調(diào)研，企業(yè)信心如何？

??2020年以來(lái)，家具行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)受到了極大阻礙。目前行業(yè)的恢復(fù)情況如何？企業(yè)的信心如何？都采取了哪些措施？

??1復(fù)工不難，如何復(fù)產(chǎn)？

??在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，有36.99%的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了100%復(fù)工（到崗人員在全部員工中的占比），有28.77%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了80%以上的復(fù)工。也就是說(shuō)，加在一起有超過(guò)65%的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了八成復(fù)工。

??但另一個(gè)問(wèn)題則顯示出，企業(yè)的產(chǎn)能利用率是嚴(yán)重不足的。有23.29%的企業(yè)表示產(chǎn)能剩余80%以上，產(chǎn)能利用率在50%以上（含80%）的企業(yè)達(dá)到大約45%。僅有13.7%的企業(yè)表示，產(chǎn)能剛好夠用。

??而在實(shí)際調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，大量企業(yè)的訂單量不足以支撐現(xiàn)有產(chǎn)能，尤其是疫情之后的5月至6月份會(huì)是比較艱難的時(shí)期。

??調(diào)研還顯示，企業(yè)復(fù)工后所面臨的最重要問(wèn)題，就是訂單流失、需求不足，尤其國(guó)外疫情爆發(fā)為出口型企業(yè)帶來(lái)重創(chuàng)，由此帶來(lái)資金鏈的緊張。

??2降低成本，企業(yè)還可以做什么？

??在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，為了降低成本，有39.73%的企業(yè)實(shí)施了裁員政策，有21.92%的企業(yè)關(guān)閉了部分工廠或終端門(mén)店，還有38.36%的企業(yè)進(jìn)行了庫(kù)存清倉(cāng)，以補(bǔ)充現(xiàn)金流，還有31.51%的企業(yè)進(jìn)行了全部或部分員工的降薪。

??3軟體家具競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵要素有哪些？

??軟體家具一直是中國(guó)家具市場(chǎng)的明星品類，疫情之后很多人也認(rèn)為軟體會(huì)是更快迎來(lái)消費(fèi)復(fù)蘇的品類。為此，我們也對(duì)未來(lái)軟體家具消費(fèi)的關(guān)鍵屬性進(jìn)行了調(diào)研。

??在問(wèn)題“軟體家具競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素有哪些？”（多選）中，滿足個(gè)性化、定制化需求，以及更高的性價(jià)比成為最受關(guān)注的2項(xiàng)。

??軟體家具的最大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)包括了時(shí)尚、高性價(jià)比、個(gè)性化以及品牌的多重維度。

??這和年輕消費(fèi)群體日漸成為主流、電商等平臺(tái)帶來(lái)的信息透明化等因素有強(qiáng)烈關(guān)系。而由于未來(lái)的消費(fèi)主力將是8090后，個(gè)性化定制一定會(huì)是消費(fèi)主流，并會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。

??02

??2020中國(guó)家居業(yè)大趨勢(shì)，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？

??對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了關(guān)注當(dāng)下的疫情，或許更要關(guān)注的是那些“不變”的因素。2020年，在短期影響之外，還有哪些正在發(fā)生的長(zhǎng)期趨勢(shì)？

??2020年的疫情對(duì)行業(yè)會(huì)是怎樣的影響？李騫認(rèn)為“這是一次蹦極式的下降，誰(shuí)能扛過(guò)去，只有少數(shù)人。要看自己有沒(méi)有反彈能力，在下墜中不斷調(diào)整姿勢(shì)。如果企業(yè)結(jié)構(gòu)不夠健康，沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流，是很難生存的?！?/p>

??1企業(yè)要具備的4種思考方式

??但除開(kāi)疫情，企業(yè)要應(yīng)對(duì)未來(lái)更加復(fù)雜的市場(chǎng)變化，還要具備四種思考方式。

??首先是要具有產(chǎn)業(yè)高度的思考。從產(chǎn)業(yè)的狀態(tài)來(lái)看行業(yè)變化。

??他認(rèn)為“家居產(chǎn)業(yè)正在從過(guò)去的快速增長(zhǎng)市場(chǎng)，到現(xiàn)在更大一部分是存量市場(chǎng)。而在未來(lái)五年左右可能會(huì)進(jìn)入到縮量的市場(chǎng)。為了適應(yīng)未來(lái)發(fā)展，你必須提前做好布局準(zhǔn)備?！?/p>

??第二種思考方式，是需要全產(chǎn)業(yè)鏈的思考方式。這包括房地產(chǎn)的維度、裝修的維度、零售的維度以及品牌的維度等。

??第三種思考方式，是“生態(tài)化”的思考方式。我們的行業(yè)已經(jīng)擺脫了“大行業(yè)小企業(yè)”，而進(jìn)入了“大行業(yè)大企業(yè)”的成長(zhǎng)模式。企業(yè)要在一個(gè)生態(tài)里面找到自己的位置。

??第四種思考方式，則是需要具備“終局化的思考方式”。

??未來(lái)的市場(chǎng)是什么格局，企業(yè)要做什么準(zhǔn)備？企業(yè)在思考如何發(fā)展的同時(shí)，是否要去思考未來(lái)會(huì)如何“死亡”？怎樣減少對(duì)上下游的損失？

??2行業(yè)如何自救？

??疫情會(huì)令部分企業(yè)可能難以維持，但是對(duì)另一些企業(yè)也是機(jī)會(huì)。那么從產(chǎn)期來(lái)看，企業(yè)該如何自救、求尋找第二條發(fā)展曲線？李騫認(rèn)為，企業(yè)可以從幾個(gè)方面來(lái)探討：

??首先是要以用戶運(yùn)營(yíng)為核心，這是大部分企業(yè)最難轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的。

??第二是數(shù)字化發(fā)展，用技術(shù)來(lái)武裝企業(yè)；

??第三是要探索門(mén)店的進(jìn)化，探索門(mén)店的4.0模式；

??第四是不同企業(yè)的戰(zhàn)略打法——大企業(yè)的決勝靠工程化，要建立適應(yīng)工程的交付能力，中型企業(yè)的決勝靠零售，小企業(yè)則需要尋找縫隙生存。

??最后，他認(rèn)為有一點(diǎn)需要特別重視，即廠商不能“一體化”就沒(méi)有未來(lái)。

??03

??快速突圍，制造企業(yè)如何邁向“個(gè)性化定制”

??個(gè)性化定制一直是行業(yè)的一大熱門(mén)話題。

??但企業(yè)如何實(shí)踐個(gè)性定制？尤其對(duì)于軟體家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，個(gè)性化定制不僅僅是增加SKU這么簡(jiǎn)單，背后更是一套系統(tǒng)。

??目前出口遭受重創(chuàng)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況并不樂(lè)觀。對(duì)于這樣的行業(yè)趨勢(shì)，外貿(mào)企業(yè)也在考慮轉(zhuǎn)內(nèi)銷，使內(nèi)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

??另一方面，家居消費(fèi)正在呈現(xiàn)兩個(gè)重要的走向：線上銷售和定制生產(chǎn)。疫情催生了網(wǎng)購(gòu)的爆發(fā)，而千禧一代渴望表達(dá)自我尋求品味的消費(fèi)觀，決定了定制化產(chǎn)品的重要地位。

??而軟體定制家具的商業(yè)模式，則可能是幫助企業(yè)在目前尋求脫困的時(shí)代突圍而出、走向藍(lán)海的一個(gè)選擇。原因在于，它可以帶來(lái)更好的利潤(rùn)率以及更快的資金周轉(zhuǎn)率。

??定制可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值，比如比如沙發(fā)的對(duì)花對(duì)格、增加個(gè)性化。

??在節(jié)省成本方面，通過(guò)合適的解決方案，可以最大程度藉由高效算法及自動(dòng)化設(shè)置愛(ài)，降低面料浪費(fèi)以及人力成本。同時(shí)，定制生產(chǎn)最大程度降低了庫(kù)存，降低了企業(yè)資金上的風(fēng)險(xiǎn)。

??定制生產(chǎn)也給消費(fèi)者帶來(lái)多樣化的產(chǎn)品組合，這也是定制的主要價(jià)值所在，從“千人一面”到“一人一面”，更加貼近消費(fèi)者訴求。

??以前廠商要實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn)會(huì)遇到很多限制因素，比如我們沒(méi)有消費(fèi)者的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。現(xiàn)在我們擁有了消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)，有了具體的消費(fèi)者畫(huà)像，越來(lái)越能把握消費(fèi)心理，接下來(lái)的任務(wù)就是我們用怎樣的精準(zhǔn)產(chǎn)品來(lái)迎合需求。

??但家具企業(yè)開(kāi)展定制業(yè)務(wù)，往往會(huì)面臨許多的挑戰(zhàn)。由于生產(chǎn)鏈長(zhǎng)，協(xié)作是一個(gè)很大的痛點(diǎn)。

??訂單處理并非全自動(dòng)化，還有很多手工作業(yè)，此外，實(shí)時(shí)可視性較差，無(wú)法實(shí)時(shí)跟蹤等等。而企業(yè)的訴求簡(jiǎn)單用三個(gè)詞來(lái)提煉的話，就是——協(xié)同性、自動(dòng)化和簡(jiǎn)易。（來(lái)源：今日家具）

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