首頁 即時動態(tài) 寧波滬創(chuàng)范雷均:緊跟齊家平臺,向著家裝 互聯網化不斷邁進

寧波滬創(chuàng)范雷均:緊跟齊家平臺,向著家裝 互聯網化不斷邁進

來源:家居百科 時間:2020年06月04日 19:19

從過往的行業(yè)趨勢來看,家裝企業(yè)要發(fā)展壯大,往往依賴于兩方面因素:一是乘著良好的外部環(huán)境東風——幾十年來行業(yè)內的大小企業(yè)依托時代與行業(yè)紅利,基本都獲得了豐厚回報;二是依靠領先的服務體系與符合時代發(fā)展潮流的商業(yè)模式——這一類型的裝企在當下已基本變成了區(qū)域內的知名企業(yè)。

2020年的疫情無疑終結了前一種模式,在后疫情時代,重視企業(yè)服務體系建設、緊跟互聯網家裝時代潮流的裝企方能率先走出疫情影響,成為區(qū)域內的龍頭企業(yè)。

作為從事家裝業(yè)近20年的行業(yè)“老人”,寧波滬創(chuàng)國際整裝(以下簡稱“寧波滬創(chuàng)”)負責人范雷均認為,通過齊家網平臺打造數字化的領先服務體系、走線上化的家裝路線,是滬創(chuàng)國際整裝能在疫情緩解后,實現業(yè)績騰飛和量房率、轉化率顯著提升的關鍵。

寧波滬創(chuàng)國際整裝負責人 范雷均

疫情進一步凸顯了齊家網平臺的重要性

“滬創(chuàng)裝修是一家連鎖企業(yè),我們主要在上海、杭州、寧波等長三江地區(qū)為用戶提供家裝服務?!狈独拙榻B,“2016年滬創(chuàng)裝修在杭州地區(qū)開設第一家公司時,便只選擇齊家網作為唯一的獲客渠道,多年來良好的合作基礎和成績讓滬創(chuàng)與齊家網的關系日益緊密。”2019年成立寧波滬創(chuàng)時,依舊選擇與齊家網合作。

疫情期間家裝行業(yè)受到了較大的沖擊,許多行業(yè)內服務口碑較佳的裝企也面臨著獲客難題,而那些服務質量低劣、市場信譽和口碑不佳的小型裝企更是陷入了倒閉潮。在家裝行業(yè)“寒冬”中,立足寧波市場僅一年的寧波滬創(chuàng),卻實現了逆勢增長突破向上,彎道超車許多老牌裝企。

在范雷均看來,成功的因素主要在于從入駐寧波開始就齊家網深度合作,在疫情前寧波滬創(chuàng)便實現了獲客與服務線上化。在行業(yè)線下渠道“暫?!焙?,用戶紛紛向著線上遷徙,“我們抓住此次機遇,充分利用齊家網給予的扶持工具,在疫情期間通過線上收獲了大量的高意向訂單。”

范雷均認為,寧波滬創(chuàng)在入駐寧波時將上海、杭州等地的高標準施工管理水平移植過來,并針對市場進行本地化,通過齊家網平臺放大了口碑的傳播范圍,此次疫情也進一步凸顯了齊家網平臺對裝企的重要性。

據了解,滬創(chuàng)裝飾在家裝市場以設計施工隊伍資深、設計風格新穎適用而著稱?!拔覀儓猿謱⒚恳粋€項目都作為公司口碑建設和品牌樹立的樣板工程,讓客戶省心省力實現安居、樂業(yè)。通過齊家網平臺在網絡渠道的放大效應,寧波滬創(chuàng)僅用一年時間就迅速在當地市場建立了優(yōu)質的信譽和企業(yè)形象?!狈独租x告訴記者,憑借著與齊家網的戰(zhàn)略合作關系,企業(yè)在獲客、運營成本、客戶轉化等方面表現良好,轉化率居同等裝修公司前列。

后疫情時期,打造口碑與恢復經營同等重要

隨著全國范圍內復工復產的有序推薦,目前家裝行情也逐漸回復往昔的紅火。但疫情帶來的影響依舊存在,最突出的表現在于,用戶消費支出更為謹慎,在裝修時會傾向于選擇服務質量更優(yōu)的裝企,這為裝企的經營和發(fā)展帶來了一些理念上的變遷。

范雷均認為,疫情帶來的負面影響猶在,劣質裝企的倒閉潮更是讓部分用戶受損,家裝企業(yè)在復工復產的同時更要注重營造用戶對行業(yè)的信任?!耙咔榘l(fā)生以來部分公司資金鏈斷裂,部分公司或關門倒閉、或工期拖延、或開工后各種加項加錢,更有少量卷款跑路的現象讓業(yè)主投訴無門、苦不堪言,導致用戶對于裝修市場信任和信心降低?!?/p>

“寧波滬創(chuàng)目前有序生產工作中,為了更好做到用戶服務至上,能入場施工的小區(qū)都在大力推進施工進度,對工人和材料商,不拖欠一分錢款項,只有他們賺到錢了才能真正用心為用戶服務好。” 范雷均堅信,能否做好用戶體驗是驗證裝企服務質量的重要標準,為此,寧波滬創(chuàng)通過齊家網的齊家保服務,面向用戶提供資金托管、第三方監(jiān)理、裝修保險、裝修貸款等服務,給市場信心、給用戶信心。

疫情期間給家裝行業(yè)帶來了許多不利因素,但同時也更凸顯了行業(yè)線上化的重要性。依托齊家網,寧波滬創(chuàng)從線上發(fā)力做好用戶服務和運營,通過優(yōu)質的設計施工,與齊家網共同建設更優(yōu)質的用戶體驗。

 

什么,裝修還用自己的錢?!齊家裝修分期,超低年利率3.55%起,最高可貸100萬。立即申請享受優(yōu)惠

相關知識

寧波滬創(chuàng)范雷均:緊跟齊家平臺,向著家裝 互聯網化不斷邁進
寧波大凡裝飾唐飛飛:攜手齊家網,做寧波地區(qū)的家裝品質擔當
以齊家保為核心,齊家網建立互聯網家裝模式全新用戶服務體系
天津美天程裝飾:通過齊家網的線上化體系,為用戶提供優(yōu)質家裝服務
嘉興錦川仕空間設計王曉東:背靠齊家網,走出裝企數字化突圍之路
重磅|家居燥物節(jié)×淘寶雙11,滬尚茗居把家裝玩上癮了!
齊家網獲評 “2019-2020十大優(yōu)選互聯網家居服務平臺”
2020年中國互聯網企業(yè)社會責任感榜單發(fā)布,齊家網成家裝領域唯一入選企業(yè)
以數字化迭代服務形態(tài),齊家網能否攻克用戶體驗行業(yè)難題?
齊家網發(fā)布火炬計劃2.0,將扶持百家裝企邁入億元俱樂部

網址: 寧波滬創(chuàng)范雷均:緊跟齊家平臺,向著家裝 互聯網化不斷邁進 http://m.motorhomedigest.com/newsview13749.html

推薦即時動態(tài)