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如魚得水消費者李先生:環(huán)保不是說說而已

來源:家居百科 時間:2020年07月31日 10:27

新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好!我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷。今天非常榮幸能夠邀請到如魚得水的消費者李先生接受我們的采訪,李先生您好,請問在眾多窗簾品牌中,您為什么最終選擇了如魚得水的產(chǎn)品?

李先生】:我是被它的樣式和質(zhì)感所吸引,并且它每一款窗簾上都有環(huán)保標志,更是深得我心,因為我之前裝修了幾套房子,所用的窗簾為了圖便宜質(zhì)量也相對比較劣質(zhì),用了幾年,有的地方會掉金線,非常不美觀。而且環(huán)保方面也不好,裝上窗簾后,在家里做了空氣質(zhì)量檢測,發(fā)現(xiàn)甲醛超標。我家這次裝修用了如魚得水家的窗簾,檢測空氣質(zhì)量,它的甲醛含量確實很低對它非常喜歡。

新浪記者】:您選購如魚得水窗簾時,對門店服務的印象怎么樣?

李先生】:服務很滿意,一進門就有服務員來接待,我到他家好多次,每次都很熱情。訂窗簾到家里來測量等服務都很滿意。

新浪記者】:窗簾裝在家里之后,您對實際使用效果滿意嗎?

李先生】:很滿意,和我家的家居搭配起來很好看,感覺這個窗簾比較有質(zhì)感有檔次。

新浪記者】:如魚得水今年推出了成品窗簾試掛不滿可退換的政策,您也是如魚得水的老用戶了,在您看來,這個政策對消費者有什么好處?

李先生】:這個政策對消費者很好,不會遇到買了以后不喜歡退不了,又得重新定制的尷尬情況。在試用過程中,我可以深入了解窗簾的質(zhì)量以及家裝風格和居住環(huán)境的匹配度。

新浪記者】:您之前提到以前購買窗簾遇到過材質(zhì)一般、使用壽命不久的問題。在這次選購窗簾之前,您有沒有哪些特別關(guān)心的問題?

李先生】:首先是質(zhì)量問題,在選購時,我去看了好多次它家的窗簾,摸著特別柔軟,買回來清洗后感覺這個窗簾很輕,也很好掛,使用中也沒有起球等問題,整體上對窗簾是質(zhì)量和效果很滿意。

新浪記者】:現(xiàn)如今消費者尤其是年輕消費者對于家裝要求越來越高,他們購買很多產(chǎn)品之前有很多擔憂。而如魚得水在今年針對消費者的擔憂推出了十個承諾,您認為,這一政策對消費者有什么好處?

李先生】:我認為消費者權(quán)益受到了保護。消費者購買東西后,最希望的就是產(chǎn)品質(zhì)量好,我們特別注重整體生活質(zhì)量。

新浪記者】:對于如魚得水的售后服務,您覺得做得怎么樣?

李先生】:我的窗簾才裝了半年,現(xiàn)在還沒有參與售后服務,不過他們承諾每年會有一次免費清洗活動。

新浪記者】:非常感謝您今天接受我們的采訪,謝謝李先生。

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