維意定制何以逆勢增長?解剖「新模式+大基建」秘密
在過去的一年里,整個家居建材行業(yè)共同經(jīng)歷了一段“至暗時刻”,賣場、家具零售、建筑裝潢等各個行業(yè)的整體銷售額均出現(xiàn)不同程度的下滑。
據(jù)商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的2020年全國建材家居景氣指數(shù)BHI顯示,全國規(guī)模以上建材家居賣場全年累計銷售額為7624.17億元,同比下降24.19%。其中,12月銷售額為854.20億元,環(huán)比上漲3.36%,同比下降5.77%。但值得注意的是,購買力指數(shù)和經(jīng)理人信心指數(shù)同比都在上升,其中購買力指數(shù)環(huán)比上升13.57點,可以顯現(xiàn)建材家居的消費需求還在持續(xù)。
2020年,在整個家居建材家裝市場都面臨嚴峻考驗之際,維意定制是如何以「新模式+大基建」應(yīng)對挑戰(zhàn),逆勢突圍的?
一、「新模式」:新在何處?
數(shù)字化新布局
早在去年之前,維意定制的線上渠道建設(shè)已是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,2020年新冠疫情爆發(fā)以后,維意定制迅速反應(yīng),開春《維意定制設(shè)計節(jié)》全球開播,以200萬+人次的訪問量完美收官。從線上直播到線上服務(wù),從前端到后端,維意定制以“黑科技”突破線上線下一體化。
維意定制率先啟動的線上服務(wù)流程,在線獲客→在線量房→在線看方案(24H)→借助AI交互系統(tǒng)進店體驗→在線好禮讓利消費者,從總部到全國各地門店,建立線上服務(wù)系統(tǒng),獨自研發(fā)線上量尺、“維意繪家”、“哇曬”等工具,極力為消費者創(chuàng)造一個與現(xiàn)場交流無異的線上體驗場景。
「 24小時」看方案之后,「氫設(shè)計」又應(yīng)運而生,AI快速分析戶型情況,5分鐘的時間就能設(shè)計出三套空間方案供客戶參考,精準(zhǔn)把握和深挖客戶的各種需求,優(yōu)秀設(shè)計師提供在線服務(wù),專為客戶提供更貼合生活的高顏高分設(shè)計。
「新一代整裝」
隨著整裝趨勢興起,家裝家居行業(yè)大融合的趨勢必不可免,定制企業(yè)和家裝企業(yè)的互相滲透速度加快,維意定制以「新一代整裝」落地,迅速搶占后疫情時代的市場。
「新一代整裝」,即一體化整裝x透明化整裝x數(shù)字化整裝。從設(shè)計、產(chǎn)品、施工到服務(wù),全面解決客戶家裝的痛點,為消費者提供包含全屋硬裝、全屋軟裝、全屋配套家具、全屋定制家具、智能家居、廚電家電、軟裝配飾的一站式裝修服務(wù),實現(xiàn)從毛坯房到拎包入住的想法。
順應(yīng)市場趨勢,直擊消費痛點,維意定制「新一代整裝」整合了全屋定制的產(chǎn)品與家裝企業(yè)所具備的服務(wù)能力,為消費者提供真正的全屋解決方案。
網(wǎng)紅新產(chǎn)品
多年來,維意定制始終堅持「好設(shè)計」,與國際設(shè)計接軌,不斷進行設(shè)計創(chuàng)新,踐行“把少數(shù)人的定制,變成多數(shù)人的生活”理念,為每一個用戶設(shè)計創(chuàng)造個性的定制家。
2020年,維意定制聯(lián)手意大利巨匠設(shè)計師LELE打造的“新意式”作品「無印凡谷」驚艷亮相,給人們留下了深刻印象。設(shè)計師以國際范潮的設(shè)計審美,將自然材質(zhì)與當(dāng)代工藝完美結(jié)合,為消費者創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。而脫胎于意式輕奢的「水岸提香」,藝術(shù)底蘊不只在設(shè)計美學(xué)上,更通過創(chuàng)新工藝來傳達與呈現(xiàn)。這個精致與藝術(shù)的空間一經(jīng)發(fā)布,便成「網(wǎng)紅」,備受歡迎和喜愛。
▲新意式輕奢「無印凡谷」
▲新意式輕奢「水岸提香」
維意定制不斷追求設(shè)計理念和生活品質(zhì)的優(yōu)雅互動,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品力和出色設(shè)計不斷圈粉消費者,真正將家居與藝術(shù)結(jié)合起來,為消費者的家居生活增添光彩。
環(huán)保新標(biāo)準(zhǔn)
疫情之下,消費者對綠色健康環(huán)保家居環(huán)境愈發(fā)迫切的需求,倒逼著環(huán)保、健康成為行業(yè)主題。年中,一場“無醛添加”戰(zhàn)在全屋定制領(lǐng)域全面燃起,巨頭紛紛入局。
自成立之初起便高度重視其環(huán)保問題的維意定制,在全世界尋找更佳的解決方案,重磅推出了無醛添加綠色環(huán)保板材「蝶態(tài)板」。維意定制「蝶態(tài)板」具有美國NAF無醛豁免認證,甲醛釋放量遠低于歐盟和國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。其秘密在于使用的MDI生態(tài)膠,源自全球備受贊賞的德國巴斯夫公司。
「好設(shè)計」,更環(huán)保,「蝶態(tài)板」助力健康再升一級!
營銷新模式
一期主題,一個嘉賓,截止2020年收官,維意定制「明星侃價會」已成功舉行六期。出席嘉賓包括鐘麗緹、潘曉婷、田亮、張儷、杜德偉、南拳媽媽等知名明星和團體,陣容橫跨陸港臺三地。明星們現(xiàn)場和家裝專家侃裝修、侃價格、侃福利,為廣大消費者傳遞家裝行業(yè)第一手咨詢,對家裝過程中對問題給予真知灼見的指導(dǎo),并為廣大意粉送上大額福利,真正惠及消費者。
▲明星侃價官:田亮
更新潮的營銷玩法,更深入的合作互動,從其自身特質(zhì)來說,「明星侃價會」可謂是家居家裝行業(yè)的第一部專屬「明星綜藝」,開創(chuàng)了家居家裝行業(yè)新流量營銷模式先河。
二、「大基建」:建了什么?
華東智能制造基地盛大啟航
2020年7月4日,以“同心同行 智創(chuàng)未來”為主題的維尚家具華東智能制造無錫基地投產(chǎn)開業(yè)儀式在無錫錫山區(qū)隆重舉行,標(biāo)志著維尚家具挺進華東,布局全國的戰(zhàn)略取得階段性進展。
作為維意最大、最先進的智能制造工廠,華東智能制造基地從設(shè)計之初就創(chuàng)新引用工業(yè)4.0實踐,從【數(shù)據(jù)流】實現(xiàn)自動化生產(chǎn),到“云”技術(shù)的智能應(yīng)用,縮短產(chǎn)品交貨周期、提升生產(chǎn)端的定制效率,減少現(xiàn)有物流成本,以更好的滿足華東、華北消費者的需求。
六大核心技術(shù)全面突破
作為全屋定制領(lǐng)域數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化交付的代表,維意定制「新一代整裝」一舉突破了六大核心技術(shù):020銷售系統(tǒng),對線上線下的客戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地進行相關(guān)推進和服務(wù);K空間系統(tǒng),模擬整個生活場景,讓消費者所見即所得;整裝設(shè)計系統(tǒng),具備一體化設(shè)計的能力,實現(xiàn)一體化設(shè)計、一體化預(yù)算、一體化下單;BIM系統(tǒng),數(shù)字化模擬工地,以建筑工程級BIM系統(tǒng)打通裝修家居的軟硬裝一體化;大規(guī)模定制系統(tǒng),把柔性化大規(guī)模定制到硬裝工地,通過智能制造,實現(xiàn)穩(wěn)定、高效的個性化;施工調(diào)度系統(tǒng),5G數(shù)字化工地,指揮調(diào)度系統(tǒng)一路打通。為消費者實現(xiàn)“讓你好看、幫你偷懶,新一代整裝就是簡單”的服務(wù),更為行業(yè)帶來了全新可能和巨大變革。
據(jù)《2020年度家居行業(yè)研究報告》顯示,從全國范圍來看,2020年家具行業(yè)全年市場容量高于上年,其中一線城市未來市場容量整體有所提升,預(yù)計2021年未來市場容量平穩(wěn)。同時由于預(yù)計2021年竣工面積加快,新房市場供應(yīng)量增加,也給家居、家裝行業(yè)今年的市場容量來在期望值。
從渠道、模式到產(chǎn)品再到營銷,2020年,在「新模式+大基建」策略指導(dǎo)下維意定制全「新」出發(fā),逆勢而上。2021年,維意定制「新一代整裝」將從自營城市向加盟城市逐步推進,同時為各城市傳統(tǒng)家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻自己的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案,合能共進,未來可期!
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