單店、單月73戶局改!三翼鳥體驗中心"按戶"賣出新增長
論臺賣,是消費者再熟悉不過的方式,但在場景式、體驗式消費升級的浪潮中,越來越多用戶認可了“按戶賣”這一新模式。海爾智家旗下的場景品牌三翼鳥,作為從論臺賣到按戶賣模式的開創(chuàng)者,落地在三翼鳥體驗中心001的銷售數(shù)據(jù),充分說明家庭場景消費步入增長快車道。
根據(jù)三翼鳥北京體驗中心001最新公布的7月份經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,銷售額共計1456萬元,其中家電銷售637萬元,家居銷售817萬元,生態(tài)銷售2萬元。家居生態(tài)銷售額超家電收入28.5%。并且,僅7月當月,三翼鳥就為73位局改用戶提供了煥新服務,最高客單價達到93萬元。
1月73戶、最高客單價93萬!按戶賣為啥更受歡迎?
以前,用戶想煥新,到店里看到的是一臺臺排列整齊的洗衣機、冰箱等家電產(chǎn)品,但在三翼鳥北京體驗中心001,用戶則能直接體驗智慧陽臺、智慧廚房、智慧臥室等全場景的智慧生活。
這也是1個月有73個用戶家庭選擇了三翼鳥煥新的原因。論臺賣,用戶到家只是得到洗干凈衣服、儲存食物等單一功能,按戶賣,用戶則能體驗為自己量身定制的美好生活。根據(jù)7月具體數(shù)據(jù)顯示,三翼鳥北京體驗中心001的73戶局改中,廚房煥新38戶,衛(wèi)生間煥新26戶,陽臺煥新9戶,最高客單價達到了93萬。
三翼鳥都為用戶提供了哪些服務?遠高于單品售賣的客單價,用戶憑啥愿意買單呢?
家住安慧東里的王先生,就是廚房局改的用戶之一。他家老廚房電器老舊、儲物空間不足等問題重重。在到店體驗了三翼鳥智慧廚房場景并提交了需求后,三翼鳥為王先生上門量房、設(shè)計方案,后續(xù)選材、施工、安裝等全流程服務,只用了7天就為他煥新了理想的智慧廚房。
王先生這一單,共花費65598元,其中家電費用25081元,只占了38.2%,其余均為施工及櫥柜費用。從王先生身上不難看出,現(xiàn)在用戶不止看重產(chǎn)品本身,更看重延伸出的服務和體驗。三翼鳥不光給用戶提供所需產(chǎn)品,更為用戶考慮到前期設(shè)計、中期施工、后期安裝使用等全流程需求,讓用戶只需要逛三翼鳥一家店,就能得到最全面、最實用的煥新方案。
為什么是三翼鳥?2大優(yōu)勢、3大能力加速一站式定制落地
一般用戶在冰箱、空調(diào)等單品消費上,幾萬塊錢已是高點,這也是行業(yè)賣單品的瓶頸。三翼鳥在產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過打造場景解決方案,實現(xiàn)了客單價幾倍甚至幾十倍的提升,大大擴展了行業(yè)銷售閾值。
為什么是三翼鳥在行業(yè)中搶得了先機?首先源于三翼鳥的兩大差異化優(yōu)勢。一方面三翼鳥不是讓用戶來挑,而是為用戶主動個性化定制。以前是讓自己選產(chǎn)品、找人、對接細節(jié),三翼鳥則從量房、設(shè)計、水電管線布置、施工,到家電家居配套等,全部提供專業(yè)指導。另一方面,三翼鳥不是流量平臺,而是可持續(xù)、可迭代的體驗平臺。三翼鳥給用戶煥新完,服務遠沒有結(jié)束,自動補足洗衣液、預制品食材購買后聯(lián)動定制烹飪等,涵蓋日常衣食住娛,服務終身。
2大差異化優(yōu)勢是基礎(chǔ),三翼鳥的1+N落地能力、平臺的資源整合能力和一站式全場景定制能力,讓場景入戶變得簡單可行。
用戶希望能省時省力又滿意地煥新家,三翼鳥的全場景定制能力,目前已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務,可為用戶任意組合家庭場景方案。有了滿意的方案,通過三翼鳥的“1+N”落地能力,確保用戶只要提交需求,就能高效調(diào)動資源。并且,三翼鳥吸納的設(shè)計、家裝、物流等N家生態(tài)資源方,通過三翼鳥平臺實現(xiàn)共創(chuàng)共贏,自身競爭力不斷增強的同時,用戶口碑越來越好。
三翼鳥的場景生態(tài)優(yōu)勢,助力了一個一站式定制智慧家時代的開啟。通過三翼鳥體驗中心001,用戶買到的不再是單一的產(chǎn)品,而是個性化的場景解決方案,這就讓智慧生活,更加觸手可及。
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