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對話·家裝TOP100品牌領(lǐng)袖 |歡樂巧匠裝飾許維：構(gòu)建完整供應(yīng)鏈體系提供個性化家裝服務(wù)

來源：家居百科時間：2021年11月18日 18:00

隨著新一輪消費升級的到來，國民對人居環(huán)境和生活品質(zhì)不斷提升，整裝已成為最主流的家裝模式，家裝獲客渠道也隨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變而更加多元化。裝企作為家居品牌的最后一公里綜合服務(wù)提供商，其渠道引流優(yōu)勢愈加凸顯。與此同時，房地產(chǎn)市場進(jìn)入存量房時代，二手房翻新的家裝需求大，消費者對家裝設(shè)計個性化和自主性有了更高要求。

因此，為助力家居建材品牌調(diào)整渠道布局，重獲家裝流量入口；助推裝企進(jìn)一步整合資源，滿足用戶裝修需求。優(yōu)居研究院、騰訊家居共同發(fā)起“中國家裝TOP100品牌行”，走進(jìn)全國百強裝企，對話家裝品牌領(lǐng)袖。騰訊家居采訪到歡樂巧匠裝飾創(chuàng)始人許維，邀請他分享企業(yè)的發(fā)展情況，以及對家裝家居產(chǎn)業(yè)未來趨勢的思考與戰(zhàn)略規(guī)劃。

歡樂巧匠裝飾創(chuàng)始人許維

—— 以下內(nèi)容為采訪實錄 ——

【騰訊家居】：歡樂巧匠裝飾近幾年發(fā)展很快，您認(rèn)為最大的優(yōu)勢是什么？

【許維】：昆明巧匠裝飾工程有限公司正式成立于2011年，取“巧奪天工、匠心獨運”之意，是一家從事定制、軟裝、局改的專業(yè)化公司，專注于為精裝房客戶提供個性化的整體家居服務(wù)。

面對越來越多年輕人的個性化生活需求，歡樂巧匠裝飾致力于打造高顏值和高性價比的家裝服務(wù)，深耕于年輕化、個性化的家裝市場，并扎實做好產(chǎn)品。與此同時，公司沒有采用傳統(tǒng)家裝的套餐模式，而是用個性化清單式的模式，主推個性化整裝和個性化搭配，做透明裝修，裝修項目和主材自由選擇，不捆綁消費，清單式報價準(zhǔn)確透明，后期無漏項加價，最大限度地為消費者提供全面、透明且個性化的家裝服務(wù)。

【騰訊家居】：您認(rèn)為未來家裝行業(yè)的一個核心競爭力是什么呢？

【許維】：家裝行業(yè)始終都要將施工交付放在首位，而未來家裝行業(yè)關(guān)鍵競爭點在于完善供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建，如何助推行業(yè)夯實這一核心競爭力，是所有裝企都要面臨的挑戰(zhàn)。

目前，歡樂巧匠已經(jīng)開展了完善供應(yīng)鏈體系的相關(guān)工作。首先，公司在源頭產(chǎn)品供應(yīng)商的選擇上，會做大量的篩選工作；第二，打造公司專屬的信息化系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到線上，將上下游產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品全部打通，一站式滿足用戶更加多樣化的家裝需求。

【騰訊家居】：近年來行業(yè)環(huán)境與趨勢一直都在不斷變化，歡樂巧匠裝飾面對這些變化有哪些思考和改變？

【許維】：變化是必然的，不變才是偶然的，家裝行業(yè)一直在向好發(fā)展，服務(wù)能力和產(chǎn)品能力是家裝行業(yè)不變的關(guān)鍵點，同時也會不斷涌現(xiàn)出新模式和新體系，推動行業(yè)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

近幾年，歡樂巧匠也在不斷在探索中變革創(chuàng)新，盡管一開始以基礎(chǔ)硬裝為主，但隨著消費客群個性化產(chǎn)品需求的增加，公司開展了產(chǎn)品線的全面擴充，也開拓了軟裝業(yè)務(wù)，涉足高端裝飾領(lǐng)域。初入一個完全陌生的領(lǐng)域，一開始并不順利，在堅信道路正確性的同時，公司也經(jīng)歷了半年的“陣痛期”，到如今，歡樂巧匠從局部改造到整體軟裝的交付工期已經(jīng)縮短為25天。對于歡樂巧匠來說，未來并不會局限于一家裝修公司或者一個軟裝公司，最終將會走上大家居的路線。

【騰訊家居】：那么貴司明年是否有全新的戰(zhàn)略布局或者發(fā)力方向？

【許維】：2022年，主要考慮做云南市場的外拓，深耕云南市場的同時，逐漸輻射更多的區(qū)域市場。此外，公司始終定位于年輕消費群體，在硬裝+軟裝兩手抓的基礎(chǔ)上，提供一站式的家居解決方案，不斷擴張門店并完善線上產(chǎn)品系統(tǒng)，打造線下門店體驗、線上平臺選品的良性家裝服務(wù)閉環(huán)。