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圣伯雅楊波：資本、供應鏈、數字化整裝賽道的三張準入門票

來源：家居百科時間：2022年07月18日 11:45

??近年來，高速發(fā)展的整裝賽道吸引了家居部品、家居賣場、裝企等最多方頭部企業(yè)的關注，根據調研測算，2022年整裝行業(yè)將達到萬億元級的市場規(guī)模，隨著上游房地產、互聯網巨頭跨界加入，整裝賽道有了“頭部玩家的游戲”之稱。

??那么整裝賽道究竟有何魅力，吸引多方巨頭？又對“玩家”們的實力有哪些硬核要求？未來到底誰將取勝？搜狐焦點家居對話家裝行業(yè)資深人士——圣伯雅墻板總經理楊波，共論“整裝”。

??“整裝”局是一場用戶與企業(yè)的雙贏局

??楊波認為之所以整裝熱度不斷，正是因為這是一場用戶與企業(yè)的雙贏局。

??站在用戶視角，過去的裝修，便宜的不省心，省心的不便宜，省錢和省心只能二選一，而整裝做到了省錢又省心。

??第一，整裝的背后邏輯是供應鏈整合。通過供應鏈整合，通過標準化和量化，實現遠超傳統(tǒng)家裝公司采集規(guī)模的產品集采，以任何傳統(tǒng)家裝公司都難以企及的低價為消費者拿下高端品牌的高品質產品，這是整裝性價比方面的優(yōu)勢。

??第二，從清包到半包再到現在的整裝，這個演變就是消費者心理想要越來越省時省心的過程。以上海為例，上海疫情期間行業(yè)大部分裝修公司都是停擺的，而有一家企業(yè)卻在這段時間內獲得了大量的增長，從而在整裝行業(yè)實現了快速崛起。原因就在于傳統(tǒng)家裝公司需要一系列量房、設計方案的操作，疫情期間無法量房，后續(xù)簽單無法進行，而這家企業(yè)做到了“一口價”，直接按照平方數報價，無需一系列繁瑣操作，消費者更省心省力，還能更省錢。

??站在企業(yè)視角，選擇做整裝，一是因為消費者的需求所致，二是因為企業(yè)也可以降低成本。

??第一，沉沒成本降低。疫情期間多半企業(yè)受損，而整裝卻依舊熱度不減。原因在于整裝的簽單是按照平米范圍來算的，不需要精準把控，只需要大概范圍即可。這就省去了企業(yè)上門測量的沉沒成本。

??第二，簽單成本降低。整裝無需花費高人力的資深設計師去談客戶，只需給出客戶方案，因為整裝選用的都是大品牌高質量產品，這些品牌都不是一般公司可以拿到的，且整裝企業(yè)有客戶量。所以客戶滿意度較高，企業(yè)也可降低簽單成本。

??整裝是行業(yè)趨勢卻并非人人皆可獲利

??整裝成為業(yè)內趨勢是時代與消費者心理變化的結果，眾多企業(yè)紛紛想要踏入整裝賽道，但卻并非人人都可分到一杯羹。

??第一，進入整裝賽道的必備前提是強大的供應鏈整合能力和極高的數字化水平。家裝行業(yè)是個極度內卷的行業(yè)，利潤微薄，而整裝企業(yè)要在不降低質量的情況下，做到更低的價格，供應鏈的每一個環(huán)節(jié)、交付過程的每一項損耗、企業(yè)的盈利系數都需要非常精準的計算，目前行業(yè)內真正能獲得準入通行證的“玩家”，無不是擁有幾十年的完善供應鏈體系、擁有強大的數字化體系的企業(yè)。

??第二，整裝獲客的核心邏輯是廣告，極高的獲客成本背后是巨額的廣告支出。事實上，非專業(yè)的客戶往往無法判定企業(yè)給出的價格是否是真的劃算，所以在裝修界價格從來都不是吸引客戶的關鍵點，而廣告是。據我了解，頭部整裝公司一年的廣告費用能占到總營收的20%，高達2億人民幣，雄厚的資金是入局不可或缺的條件。

??第三，人才的引進。整裝賽道是資源的整合也是人才的整合，從前端的設計師。銷售到后端的供應鏈管理人等，都需要高薪聘請高手，專業(yè)的人才就那么多，這也是一場人才的戰(zhàn)爭。

??談及整裝未來，楊波認為行業(yè)已經進入白熱化階段，地產行業(yè)井噴時代造就了太多品牌，而隨著行業(yè)進入平穩(wěn)期，有限的需求下，能堅持到最后的一定是收握大資本和供應鏈的企業(yè)，整裝賽道注定是頭部玩家的游戲。

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