如魚(yú)得水消費(fèi)者周女士：貼心服務(wù)讓購(gòu)買變得“任性”

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者周雯昕，非常榮幸的邀請(qǐng)到如魚(yú)得水的消費(fèi)者周女士接受我們采訪。周女士您好，請(qǐng)問(wèn)在眾多窗簾產(chǎn)品中，您為什么最終購(gòu)買了如魚(yú)得水的產(chǎn)品？

【周女士】：最先吸引我的是這個(gè)品牌的影響力，如魚(yú)得水在我們重慶萬(wàn)州地區(qū)做的很好。經(jīng)過(guò)朋友推薦，再加上我個(gè)人去到多家實(shí)體店進(jìn)行對(duì)比，最終我決定選擇如魚(yú)得水。同時(shí)借由品牌名也希望自己未來(lái)的生活、家庭、工作，都能夠如魚(yú)得水。

【新浪記者】：當(dāng)您去如魚(yú)得水門店體驗(yàn)的時(shí)候，最吸引您的是什么？

【周女士】：作為消費(fèi)者，進(jìn)門店后最關(guān)注的還是產(chǎn)品質(zhì)量，以及窗簾掛出來(lái)的效果。我們本地也有一些歷史悠久的窗簾品牌，但是在作了款式、質(zhì)量、價(jià)格以及服務(wù)各方面的比較后，最終我還是選擇了如魚(yú)得水。

【新浪記者】：如魚(yú)得水推出了“成品窗簾試掛，不滿意，可退換”政策，您作為老用戶怎么看待這項(xiàng)政策？

【周女士】：我覺(jué)得這項(xiàng)政策對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)講是一件非常利好的事情，我去過(guò)很多品牌的窗簾店，大多還是延續(xù)傳統(tǒng)的窗簾銷售模式——自行挑選、量好尺寸，師傅做好后自己再掛上去，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)窗簾可以拿來(lái)先給你試一下。如魚(yú)得水現(xiàn)在推出這項(xiàng)服務(wù)，讓我們消費(fèi)者感覺(jué)很貼心，購(gòu)買的時(shí)候也更放心了。

【新浪記者】：如魚(yú)得水還推出了“十怕十諾”這樣的政策，您有聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？您覺(jué)得這項(xiàng)政策怎么樣？

【周女士】：聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這項(xiàng)政策讓我在如魚(yú)得水可以放心購(gòu)買各種款式的窗簾，讓我在購(gòu)買時(shí)更“任性”了。

【新浪記者】：在后續(xù)使用中您希望從門店再得到些什么服務(wù)？

【周女士】：門店現(xiàn)在是給我們提供了除螨除塵這樣的服務(wù)，后續(xù)的話，如果能再給我們提供清洗的服務(wù)，那就最好不過(guò)了。

【新浪記者】：非常感謝您今天接受我們的采訪。

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