誠“質(zhì)”315 | 老板電器楊朔:使命在肩,不負舌尖
??又是一年“315”,對于包括家居在內(nèi)的各行各業(yè)而言,不僅是對消費者不忘初心、踐行承諾的莊嚴時刻,也是對自我堅定信念、砥礪前行的嶄新啟程。
??2021年的“315”,經(jīng)歷了過去一年疫情洗禮的沈陽家居行業(yè),依然以品牌信譽、誠信服務(wù)的行動,迎來了消費者的信賴與回歸,以及迎風(fēng)向前、蓬勃發(fā)展的愿景藍圖。
??新浪家居專題策劃“誠‘質(zhì)’315”,誠邀沈陽家居行業(yè)品牌的領(lǐng)袖精英展開對話。共話消費責(zé)任、品牌使命,共贏春暖花開、行業(yè)未來,“凝聚行業(yè)信譽,為品質(zhì)代言”。
??訪談嘉賓:老板電器銷售總監(jiān) 楊朔
??訪談媒體:新浪家居
老板電器銷售總監(jiān)楊朔
??Q:對于“315”所提倡的品牌信譽、誠信服務(wù),您有著怎樣的認識與見解?
??A:我認為品牌信譽跟品牌文化、價值,肯定是息息相關(guān)的。而老板電器所追求的品牌文化、價值,就是做一家讓社會尊敬、讓行業(yè)矚目和讓消費者放心的優(yōu)秀企業(yè)。因此,我們對于“315”所提倡的品牌信譽、誠信服務(wù)等理念之踐行,我們肯定會以身作則,要始終對自己的品牌和客戶,真正肩負起責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
??想要擁有良好、深受消費者青睞的品牌信譽,這與誠信服務(wù),包括產(chǎn)品以及前、中、后期服務(wù)的質(zhì)量,以及對消費者的服務(wù)態(tài)度,是相輔相成的。作為連續(xù)23年中國銷量領(lǐng)先、連續(xù)6年全球銷量領(lǐng)先的民族廚電品牌,老板電器愿以“俯首甘為孺子牛”的奉獻精神、匠心品質(zhì),在追求卓越、再創(chuàng)輝煌的征程中,繼續(xù)服務(wù)好全社會和消費者。
??Q:2021年“315”期間,您和品牌有哪些具體的舉措和行動?
??A:早在2021年伊始,老板電器便在服務(wù)上全新升級。在之前老板電器的煙機產(chǎn)品整機保修5年、電機保修10年的基礎(chǔ)上,決定將集成油煙機、蒸箱、烤箱、微波爐、消毒柜、洗碗機、凈水器、燃氣熱水器等產(chǎn)品從原來的整機保修一年升級為整機保修五年,相當(dāng)于整個的產(chǎn)品線,在質(zhì)保上全面煥新、再掀高潮。
??尤其在今年“315”期間,我們推出了很多的便民服務(wù),比方說為購買產(chǎn)品的消費者進一步提升服務(wù)質(zhì)量,我們有免費上門煙道勘察、水電改造、櫥柜整改、提前預(yù)埋煙管等新增的附加服務(wù),讓消費者不僅能夠在老板電器優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品中盡情享受烹飪的樂趣,更在細節(jié)呵護與安全保障中,永不辜負每一個對美食期待、對美好向往的舌尖。
??Q:在這個告別疫情、迎風(fēng)向前的春天,您和品牌對于2021年戰(zhàn)略發(fā)展,有著怎樣的設(shè)想、目標(biāo)與規(guī)劃?
??A:2021年老板電器的戰(zhàn)略設(shè)想,主要分別從對外推廣和受眾細分上分別著手。在對外推廣上,加大戶外大屏、機場、高鐵、公交線路等投放宣傳廣告的力度,進一步擴大老板電器的傳播力和影響力;在受眾細分上,針對不同的消費層次的人群,我們也是推出了不同的消費套餐,而且不管是何種套餐,我們都會把質(zhì)量放在第一位。
??隨著質(zhì)保升級、品類翻新和服務(wù)細化,我相信我們距離老板電器一直堅守秉承的企業(yè)理想,已經(jīng)越來越近了,那就是“創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往”。2021年,我們將繼續(xù)朝著這個平凡而偉大的夢想全新出發(fā)、乘風(fēng)破浪,繼續(xù)為沈陽消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù),共度更具品質(zhì)、品位的廚房空間生活、美味幸福時光。
誠“質(zhì)”315
凝聚品牌信譽 為自己代言
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