疫情推動線上營銷,在線服務(wù)成家居業(yè)營銷新思路
近段時間,眾多有實力的家居家裝企業(yè),都在想辦法提供從量尺、設(shè)計出圖到視頻講案的全套免費服務(wù),都借助在線的方式完成,雙方不見面,也能把家居家裝服務(wù)落地。
只要業(yè)主提供戶型圖,提出自己的需求,無論是家居建材企業(yè),還是裝修公司,設(shè)計師就能夠用在線軟件完成出圖,業(yè)主在線看效果。
還有像免費視頻連線1對1設(shè)計全屋,同時配一些線上服務(wù)工具,比如線上量尺、一對一看方案與修改方案、智能制圖、無接觸交付等。
這些免費服務(wù)里,有些是平時也有的,有能力提供的一直會提供,沒有能力做到的,估計這次也不行。
只不過從系統(tǒng)性來看,近期的免費服務(wù)又做了梳理,基本上是線上進行,增加了無接觸量房、視頻連線等。
另外,突出了不用見面,也可以提供這些免費服務(wù),估計商家會判斷你是不是意向客戶,或者是否交訂金。
還有像全友、歐派、伊仕利、索菲亞等,都搭了線上云展廳,可以在線逛。這種云展廳一般是3D形式的,可以電腦手機上看,它會分成多個板塊,各種風(fēng)格、面向各個群體的、各種戶型等。
從后續(xù)效果來看,這種做法確實能打動一些業(yè)主,進而把訂金收上來,或者合同簽了,收到第 一筆款。
此次疫情既推動了更多用戶往線上走,到線上了解品牌、查詢產(chǎn)品信息、比價與下單購買,同時也逼著大量家居家裝企業(yè)到線上獲客接單、在線設(shè)計、溝通與提供服務(wù),正在改變原來的線下獲客、線下設(shè)計和監(jiān)工等模式。
(來源:億歐網(wǎng))
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